Stawianie granic - Nauczysz się odmawiać spokojnie i stanowczo, bez poczucia winy. Dzięki temu łatwiej obronisz swoje granice, także wtedy, gdy rozmówca wywiera presję lub próbuje wejść Ci na głowę.
Jasne komunikaty - Przećwiczysz komunikat Ja i nauczysz się mówić o swoich potrzebach, emocjach oraz oczekiwaniach w sposób czytelny, który zmniejsza napięcie i ułatwia porozumienie z innymi.
Reakcja na krytykę - Dowiesz się, jak odpowiadać na krytykę bez agresji i bez uległości. Zyskasz gotowe sposoby reagowania, które pomogą Ci zachować spokój i bronić swojego stanowiska.
Rozpoznanie stylu - Zdiagnozujesz własne wzorce komunikacji i sprawdzisz, w jakich sytuacjach działasz asertywnie, a kiedy wchodzisz w uległość, agresję lub bierną agresję.
Pewność w wystąpieniach - Przećwiczysz asertywne wypowiadanie próśb i zabieranie głosu na forum. Dzięki scenkom łatwiej przygotujesz się do rozmów, które wymagają odwagi, jasności i opanowania.
Lepsze relacje - Rozwiniesz empatię, aktywne słuchanie i uważność na emocje własne oraz innych osób. To pomoże Ci budować bardziej szczere relacje i reagować dojrzale w trudnych rozmowach.
Skuteczność w konflikcie - Poznasz strategie rozwiązywania konfliktów oparte na asertywnej komunikacji. Nauczysz się szukać rozwiązań bez eskalacji sporu i lepiej radzić sobie w napiętych sytuacjach.
Silniejszy dialog wewnętrzny - Przyjrzysz się przekonaniom, które osłabiają Twoją asertywność, i nauczysz się zamieniać je na bardziej wspierające. To ułatwi Ci działać pewniej i mówić w zgodzie ze sobą.
Asertywność zostaje tu osadzona w szerszym sposobie myślenia o sobie i innych, a nie tylko w technikach rozmowy. Uczestnicy porównują ją z agresją, uległością i manipulacją, analizują pozycje życiowe Berne’a, wyznaczają własną mapę asertywności oraz omawiają prawa asertywne człowieka.
Komunikat Ja stanowi punkt wyjścia do wyrażania potrzeb, emocji i oczekiwań bez obwiniania rozmówcy. Uczestnicy ćwiczą jego tworzenie, analizują własny styl komunikowania, a następnie pracują nad reakcją na krytykę, stawianiem granic, asertywną odmową, prośbą i informacją zwrotną.
Między rozumieniem własnych emocji a trafnym odczytywaniem stanów innych osób powstaje podstawa autentycznych relacji. W tej części omawiana jest rola inteligencji emocjonalnej w komunikacji, a autotest pomaga ocenić jej poziom i nazwać obszary wymagające dalszej pracy.
W sytuacjach spornych sama racja rzadko wystarcza, jeśli sposób reakcji zaostrza napięcie. Ta część koncentruje się na strategiach rozwiązywania konfliktów opartych na asertywnej komunikacji oraz na scenariuszach ćwiczeniowych, które pokazują, jak działać stanowczo bez agresji i uległości.
Sygnały niewerbalne wpływają na odbiór asertywnego przekazu równie mocno jak dobór słów. Uczestnicy analizują postawę, mimikę, kontakt wzrokowy, ton głosu i spójność komunikatu, aby wzmacniać wiarygodność wypowiedzi oraz utrzymywać jasne granice w codziennych interakcjach.
Relacje oparte na asertywności wymagają nie tylko jasnego komunikowania własnego stanowiska, ale też uważnego odbioru drugiej strony. Sekcja rozwija empatię i aktywne słuchanie poprzez ćwiczenia w różnych sytuacjach komunikacyjnych, z naciskiem na rozumienie emocji, intencji i sposobu reagowania.
Zmiana zachowania zaczyna się często od sposobu, w jaki interpretujemy własne możliwości i prawo do stawiania granic. Moduł dotyczy proasertywnego monologu wewnętrznego, pracy z przekonaniami na temat siebie oraz ćwiczeń indywidualnych wzmacniających wspierający dialog wewnętrzny.
Na zakończenie całość zostaje zebrana w tabeli zmiany zachowania, która porządkuje wnioski z poszczególnych modułów. Uczestnicy wskazują nawyki do modyfikacji, sytuacje wyzwalające dawne reakcje oraz konkretne działania wspierające trwałe stosowanie asertywności po szkoleniu.
Podstawowe doświadczenie rozmów - Powinieneś mieć własne doświadczenia z rozmowami zawodowymi lub codziennymi, aby łatwiej odnieść ćwiczenia do realnych sytuacji, w których bronisz granic lub wyrażasz potrzeby.
Gotowość do autorefleksji - Powinieneś być gotów przyjrzeć się swoim reakcjom, emocjom i nawykom komunikacyjnym, ponieważ szkolenie wymaga analizy własnych postaw i sposobu myślenia o sobie oraz innych.
Otwartość na ćwiczenia - Powinieneś być gotów brać udział w scenkach, analizach i zadaniach praktycznych, bo ważną częścią szkolenia jest testowanie nowych sposobów mówienia i reagowania w relacjach.
Znajomość własnych wyzwań - Powinieneś umieć wskazać sytuacje, w których trudno Ci odmówić, przyjąć krytykę lub wyrazić prośbę, bo to pozwoli Ci pracować na przykładach najbliższych Twojej codzienności.
