icon icon

Kurs Copilot Studio – projektowanie i wdrażanie własnych agentów AI

icon

Proces szkoleniowy

Analiza potrzeb szkoleniowych

Jeśli masz życzenie dotyczące programu szkolenia, przeprowadzimy dla Ciebie analizę potrzeb szkoleniowych, która będzie wskazówką dla nas, na jakie aspekty programu położyć większy nacisk – tak, by program szkolenia spełniał konkretne potrzeby.

Co zyskujesz?

icon

Świadomy wybór rozwiązania - Jasno rozróżnisz możliwości Copilot Pro, Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio, dzięki czemu dobierzesz właściwe narzędzie do potrzeb zespołu, procesu i skali wdrożenia.

icon

Agent z konkretnym celem - Nauczysz się definiować rolę agenta, zakres jego odpowiedzi i granice działania, aby projektować rozwiązania, które realnie wspierają użytkowników w codziennych zadaniach.

icon

Lepsze scenariusze rozmów - Samodzielnie zaprojektujesz tematy, pytania, decyzje i rozgałęzienia, dzięki czemu Twoje rozmowy będą spójne, logiczne i odporne na typowe błędy użytkowników.

icon

Praca na firmowej wiedzy - Dowiesz się, jak podłączyć SharePoint, OneDrive oraz dokumenty PDF i Word, aby agent korzystał z aktualnych materiałów i odpowiadał na podstawie realnych danych organizacji.

icon

Integracje z procesami - Poznasz połączenie Copilot Studio z Power Automate i zewnętrznymi API, więc rozszerzysz agenta o działania takie jak pobieranie danych, uruchamianie procesów i automatyzację zadań.

icon

Pewniejsze testowanie wdrożeń - Przećwiczysz testowanie agenta w trybie roboczym, obsługę wyjątków i poprawianie błędnych ścieżek, co pozwoli Ci publikować rozwiązania działające stabilniej i przewidywalniej.

icon

Gotowość do publikacji - Nauczysz się udostępniać agenta w Microsoft Teams, na stronach WWW i w innych aplikacjach, a także konfigurować dostęp, aby rozwiązanie było użyteczne dla właściwych odbiorców.

icon

Rozwój oparty na analizie - Zrozumiesz, jak analizować historię konwersacji i skuteczność odpowiedzi, dzięki czemu będziesz iteracyjnie rozwijać agenta i usuwać problemy wpływające na doświadczenie użytkownika.

Program szkolenia

1. Wprowadzenie do Copilot Studio

  • czym jest Copilot Studio i jak działa,
  • różnice między Copilot Pro, Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio,
  • przykłady zastosowań agentów AI w firmach,
  • omówienie interfejsu użytkownika i struktury narzędzia.

2. Planowanie i projektowanie agenta AI

  • określanie celu i funkcji agenta,
  • projektowanie logiki konwersacji,
  • tworzenie tematów (topics) i wyrażeń wyzwalających (trigger phrases).

3. Budowa scenariuszy konwersacji

  • typy bloków konwersacyjnych: pytania, odpowiedzi, decyzje, działania,
  • warunki, rozgałęzienia i logika przepływu rozmowy,
  • użycie zmiennych i zarządzanie kontekstem,
  • obsługa wyjątków i błędnych ścieżek.

4. Integracja z danymi i dokumentami

  • podłączanie źródeł wiedzy (SharePoint, OneDrive, pliki PDF, Word),
  • wykorzystanie podejścia RAG (Retrieval-Augmented Generation),
  • integracja z Power Automate i usługami zewnętrznymi (API).

5. Testowanie i publikacja agenta

  • testowanie agenta w trybie roboczym,
  • publikacja w Microsoft Teams, na stronie internetowej, w aplikacjach zewnętrznych,
  • konfiguracja dostępności i zarządzanie użytkownikami.

6. Analiza działania i rozwój agenta

  • przegląd historii konwersacji i analiza skuteczności,
  • wyszukiwanie i eliminowanie błędów,
  • iteracyjne rozwijanie i aktualizowanie agenta.

7. Zadanie praktyczne – stworzenie własnego agenta

  • zaprojektowanie scenariusza konwersacji według wybranego przypadku,
  • budowa agenta, testy, udostępnienie,
  • prezentacja i omówienie rezultatów.

Jakie są wymagania wstępne do udziału w szkoleniu?

icon

Podstawy pracy w Microsoft 365 - Powinieneś swobodnie korzystać z aplikacji i usług Microsoft 365, w tym z Teams, OneDrive i SharePoint, aby łatwo rozumieć przykłady integracji omawiane na szkoleniu.

icon

Myślenie procesowe - Powinieneś umieć opisać prosty proces biznesowy krok po kroku, bo podczas szkolenia będziesz projektować logikę rozmowy, decyzje, warunki i działania agenta.

icon

Praca z danymi i dokumentami - Powinieneś mieć podstawowe doświadczenie w pracy z dokumentami i źródłami informacji, aby sprawnie przygotować treści, które agent będzie wykorzystywał w odpowiedziach.

icon

Podstawy narzędzi no-code - Przyda Ci się ogólna znajomość narzędzi no-code lub low-code, ponieważ na szkoleniu będziesz konfigurować logikę, integracje i publikację bez klasycznego programowania.