Program szkolenia

Proces szkoleniowy

Analiza potrzeb szkoleniowych

Jeśli masz życzenie dotyczące programu szkolenia, przeprowadzimy dla Ciebie analizę potrzeb szkoleniowych, która będzie wskazówką dla nas, na jakie aspekty programu położyć większy nacisk – tak, by program szkolenia spełniał konkretne potrzeby.

1. Rola komunikacji w przywództwie

znaczenie komunikacji w pracy lidera,
style komunikacji i ich wpływ na zespół,
autentyczność i spójność w komunikacji przywódczej.

2. Komunikacja interpersonalna w zespole

aktywne słuchanie i parafraza,
budowanie zaufania i otwartości,
empatia i inteligencja emocjonalna w relacjach zawodowych.

3. Trudne rozmowy i udzielanie informacji zwrotnej

konstruktywna krytyka i feedback rozwojowy,
jak reagować na emocje i opór pracowników,
model FUKO / SBI / GROW w praktyce.

4. Motywująca komunikacja lidera

jak inspirować zespół do działania,
język motywacji i uznania,
rola komunikacji niewerbalnej.

5. Zarządzanie konfliktem i emocjami w zespole

wczesne rozpoznawanie źródeł konfliktów,
techniki mediacji i deeskalacji,
neutralne i wspierające formy komunikatów.

6. Komunikacja w zmianie i sytuacjach kryzysowych

jak informować zespół o zmianach,
transparentność i konsekwencja w przekazie.

Opieka poszkoleniowa

W ramach opieki poszkoleniowej masz do wyboru jedną z dwóch możliwych form kontaktu z trenerem, w przeciągu 1 roku po zakończonym szkoleniu:

konsultację telefoniczną,
na 2 godzinne konsultacje online z trenerem.

Metody szkolenia

wykład,
mini-prezentacja,
praca warsztatowa z komputerem,
ćwiczenia i case study,
praca indywidualna z trenerem.

Certyfikat

certyfikat w języku polskim, numer Wpisu do Rejestru Instytucji Szkoleniowych 2.12/00238/2015,
certyfikat w języku angielskim na życzenie.