icon icon

Kurs Komunikacja Liderów – skuteczny dialog i budowanie zaangażowania zespołu

icon

Proces szkoleniowy

Analiza potrzeb szkoleniowych

Jeśli masz życzenie dotyczące programu szkolenia, przeprowadzimy dla Ciebie analizę potrzeb szkoleniowych, która będzie wskazówką dla nas, na jakie aspekty programu położyć większy nacisk – tak, by program szkolenia spełniał konkretne potrzeby.

Co zyskujesz?

icon

Świadomy styl komunikacji - Rozpoznasz własny styl komunikacji i nauczysz się dopasowywać sposób mówienia do sytuacji oraz potrzeb zespołu, aby szybciej budować zrozumienie, współpracę i wpływ.

icon

Lepsze słuchanie zespołu - Przećwiczysz aktywne słuchanie i parafrazę, dzięki czemu łatwiej wychwycisz intencje, obawy i potrzeby pracowników oraz ograniczysz nieporozumienia w codziennej współpracy.

icon

Skuteczny feedback - Nauczysz się prowadzić rozmowy rozwojowe i przekazywać konstruktywną informację zwrotną w oparciu o sprawdzone modele, tak aby wzmacniać odpowiedzialność zamiast wywoływać defensywność.

icon

Większe zaangażowanie ludzi - Dowiesz się, jak mówić o celach, doceniać wysiłek i używać języka motywacji, aby wzmacniać poczucie sensu pracy oraz uruchamiać większą inicjatywę i energię w zespole.

icon

Spokojne trudne rozmowy - Poznasz sposoby reagowania na emocje, opór i napięcie, dzięki czemu poprowadzisz trudne rozmowy spokojniej, konkretniej i z większą szansą na porozumienie oraz zmianę zachowań.

icon

Mniej konfliktów w zespole - Nauczysz się wcześniej rozpoznawać źródła konfliktów oraz stosować techniki deeskalacji i mediacji, aby zatrzymywać eskalację problemów zanim zaczną obniżać wyniki i atmosferę pracy.

icon

Silniejszy przekaz niewerbalny - Zobaczysz, jak ton głosu, postawa i mimika wpływają na odbiór lidera, dzięki czemu Twoje komunikaty staną się bardziej spójne, wiarygodne i mobilizujące dla pracowników.

icon

Jasna komunikacja w zmianie - Przygotujesz się do informowania o zmianach i działaniach kryzysowych w sposób transparentny i konsekwentny, aby ograniczać plotki, wzmacniać zaufanie i utrzymywać stabilność zespołu.

Program szkolenia

1. Rola komunikacji w przywództwie

  • znaczenie komunikacji w pracy lidera,
  • style komunikacji i ich wpływ na zespół,
  • autentyczność i spójność w komunikacji przywódczej.

2. Komunikacja interpersonalna w zespole

  • aktywne słuchanie i parafraza,
  • budowanie zaufania i otwartości,
  • empatia i inteligencja emocjonalna w relacjach zawodowych.

3. Trudne rozmowy i udzielanie informacji zwrotnej

  • konstruktywna krytyka i feedback rozwojowy,
  • jak reagować na emocje i opór pracowników,
  • model FUKO / SBI / GROW w praktyce.

4. Motywująca komunikacja lidera

  • jak inspirować zespół do działania,
  • język motywacji i uznania,
  • rola komunikacji niewerbalnej.

5. Zarządzanie konfliktem i emocjami w zespole

  • wczesne rozpoznawanie źródeł konfliktów,
  • techniki mediacji i deeskalacji,
  • neutralne i wspierające formy komunikatów.

6. Komunikacja w zmianie i sytuacjach kryzysowych

  • jak informować zespół o zmianach,
  • transparentność i konsekwencja w przekazie.

Jakie są wymagania wstępne do udziału w szkoleniu?

icon

Doświadczenie zespołowe - Powinieneś mieć doświadczenie we współpracy z zespołem, najlepiej w roli lidera, koordynatora lub osoby wpływającej na innych, aby łatwo odnieść treści do praktyki.

icon

Podstawy komunikacji - Powinieneś swobodnie uczestniczyć w rozmowach zawodowych i znać podstawowe zasady komunikacji w pracy, aby skupić się na rozwijaniu umiejętności liderskich.

icon

Gotowość do autorefleksji - Powinieneś być gotowy analizować własny sposób komunikacji, przyjmować informację zwrotną i pracować nad zmianą nawyków, bo szkolenie opiera się na praktyce.

icon

Znajomość realiów pracy - Powinieneś znać codzienne sytuacje zespołowe, takie jak przekazywanie zadań, rozmowy z pracownikami czy napięcia w relacjach, by korzystać z narzędzi od razu.