Kurs trenerski - efektywne i profesjonalne organizowanie i prowadzenie szkoleń IT

1. Wizerunek trenera branży IT

• budowanie wizerunku profesjonalnego trenera IT,
• zasada pierwszego wrażanie,
• mowa niewerbalna jako narzędzie pracy trenera IT,
• metody podtrzymywania zainteresowania słuchaczy omawianym tematem,
• zasady emisji głosem dla trenerów,
• radzenie sobie ze stresem podczas wystąpień,
• wywieranie wpływu na audytorium – jak pracować z działami IT.

2. Komunikacji dla trenerów IT

• wzbudzanie motywacji u słuchaczy,
• modele komunikacji – wady i zalety wybranych modeli,
• style komunikacji interpersonalnej dla trenerów IT,
• negocjacje w pracy trenera,
• asertywność w pracy z grupą,
• bariery komunikacyjne i ich zwalczanie.

3. Praca trenera z grupą z sektora IT

• etapy współpracy,
• rola trenera,
• rola grupy,
• proces zespołowego uczenia się,
• poprawna komunikacja w grupie,
• współdziałanie grupy.

4. Metody współpracy z trudnym odbiorcą

• jak rozpoznać negatywne nastawienie w grupie,
• trudne pytania,
• sposoby na przełamywanie obiekcji i sprzeciwów,
• panowania nad grupą.

5. Elementy procesu uczenia się

• prawidłowe nabywanie kompetencji,
• dobieranie metody nauki do indywidualnych potrzeb grupy,
• różne poziomy wiedzy kursantów,
• modele myślowe,
• rozwój człowieka.

6. Pisanie programów szkoleń dla branży IT

• zidentyfikowanie celów szkolenia,
• metody realizacji kursu,
• poznanie potrzeb szkoleniowych grupy,
• harmonogram szkolenia,
• ewaluacja szkolenia,
• specyfika szkoleń IT – jak radzić siebie z zajęciami warsztatowymi,
• własny program szkolenia dla sektora IT.

7. Profesjonalne prowadzenie szkoleń

• metody pracy z grupą szkoleniową,
• aktywizacja grupy,
• prawidłowy dobór ćwiczeń dla pracowników IT,
• sposoby na powadzenie szkoleń online – przegląd dostępnych narzędzi (Zoom, Teams, Moodle).

8. Przegląd dostępnych narzędzi do prowadzenia szkoleń

• Zoom,
• Teams,
• Moodle

9. Strategia rynkowa w branży IT

• trener jako partner biznesowy dla IT,
• profesjonalna obsługa klientów,
• budowanie pozytywnej opinii u klientów,
• warsztat trenera,
• ciągły rozwój umiejętności jako gwarancja sukcesu w pracy trenera IT.

10. Podsumowanie szkolenia