drukuj
icon icon

Kurs Zarządzenie stresem - metody skutecznego łagodzenia konfliktów i kontroli emocji

icon

Proces szkoleniowy

Analiza potrzeb szkoleniowych

Jeśli masz życzenie dotyczące programu szkolenia, przeprowadzimy dla Ciebie analizę potrzeb szkoleniowych, która będzie wskazówką dla nas, na jakie aspekty programu położyć większy nacisk – tak, by program szkolenia spełniał konkretne potrzeby.

Program szkolenia

1. Stres – przyczyny?

  • rodzaje stresu: stres pozytywny i negatywny,
  • działanie stresu na nasz organizm, fazy oraz objawy stresu,
  • czynniki wywołujące stres,
  • sposoby radzenia sobie ze stresem.

2. Zarządzanie emocjami

  • przyczyny powstawania emocji,
  • mechanizm powstania reakcji stresowej,
  • własny wzorzec reagowania na trudne sytuacje,
  • wyrażanie emocji w trudnej sytuacji,
  • sposoby radzenia sobie z emocjami.

3. Skuteczna komunikacja z ludźmi – analiza przypadków

4. Zarządzanie konfliktem – postawa uległa, agresywna, asertywna

  • model R. Diltsa,
  • model procesu konfliktu Pondy’ego,
  • metoda Bez Porażek.

5. Metody skutecznego łagodzenia konfliktów

6. Metody wprowadzania profilaktyki antystresowej

  • sposoby zapobiegania stresowi,
  • złagodzenie negatywnych skutków reakcji stresowych,
  • metoda work-life balance,
  • określenie swoich celów i dążeń zawodowych.

7. Sposoby walki z negatywnymi zachowaniami

8. Zrozumienie i wprowadzenie schematów radzenia sobie z sytuacjami stresowymi

Opieka poszkoleniowa

W ramach opieki poszkoleniowej masz do wyboru jedną z dwóch możliwych form kontaktu z trenerem, w przeciągu 1 roku po zakończonym szkoleniu:

  • konsultację telefoniczną,
  • na 2 godzinne konsultacje online z trenerem.

Metody szkolenia

  • wykład,
  • mini-prezentacja,
  • praca warsztatowa z komputerem,
  • ćwiczenia i case study,
  • praca indywidualna z trenerem.

Certyfikat

  • certyfikat w języku polskim, numer Wpisu do Rejestru Instytucji Szkoleniowych 2.12/00238/2015,
  • certyfikat w języku angielskim na życzenie.