icon icon

Kurs Efektywne prowadzenie spotkań biznesowych przez Internet przy wykorzystaniu popularnych platform komunikacyjnych

icon

Proces szkoleniowy

Analiza potrzeb szkoleniowych

Jeśli masz życzenie dotyczące programu szkolenia, przeprowadzimy dla Ciebie analizę potrzeb szkoleniowych, która będzie wskazówką dla nas, na jakie aspekty programu położyć większy nacisk – tak, by program szkolenia spełniał konkretne potrzeby.

Co zyskujesz?

icon

Sprawne prowadzenie spotkań online - Nauczysz się prowadzić tele- i wideokonferencje w uporządkowany sposób, tak aby utrzymać tempo rozmowy, realizować agendę i skutecznie doprowadzać spotkania do ustaleń.

icon

Lepszy dobór narzędzi - Porównasz Skype, Slack, Teams, Zoom i Google, dzięki czemu łatwiej dobierzesz platformę do celu spotkania, liczby uczestników, sposobu współpracy i oczekiwanego efektu.

icon

Skuteczna praca na dokumentach - Dowiesz się, jak przekazywać materiały podczas konferencji oraz jak organizować notatki, listy i wspólną edycję dokumentów, aby uczestnicy pracowali na tych samych informacjach.

icon

Większa aktywność uczestników - Poznasz sposoby podsycania rozmowy i angażowania uczestników, dzięki którym ograniczysz ciszę, zwiększysz udział zespołu i łatwiej wypracujesz decyzje podczas spotkań online.

icon

Mniej błędów organizacyjnych - Zobaczysz najczęstsze błędy popełniane podczas telekonferencji i nauczysz się ich unikać, co pomoże Ci prowadzić spotkania bardziej profesjonalnie i bez niepotrzebnych przestojów.

icon

Pewność techniczna i bezpieczeństwo - Nauczysz się dbać o bezpieczeństwo komputera, telefonu i połączenia z firmową siecią, dzięki czemu ograniczysz ryzyko problemów technicznych oraz zagrożeń podczas spotkań online.

icon

Lepsza organizacja pracy zdalnej - Poznasz narzędzia takie jak SharePoint, Trello, Evernote i OneNote, aby skuteczniej planować zadania, porządkować ustalenia i kontrolować realizację planu po spotkaniu.

icon

Pewność w praktyce biznesowej - Przećwiczysz spotkanie biznesowe online w praktyce, dzięki czemu łatwiej zastosujesz zasady prowadzenia rozmów z klientami i zespołem w codziennej pracy zawodowej.

Program szkolenia

1. Wprowadzenie do spotkań biznesowych przez internet

2. Tele-, wideo- i webkonferencje od strony technicznej

  • Skype, Slack, Teams, Zoom, Google – omówienie rozwiązań,
  • listy i notatki cyfrowe i wspólna praca nad dokumentami,
  • dokumenty podczas telekonferencji – sposoby przekazywania,
  • narzędzia do planowania – SharePoint, Trello, Evernote, OneNote.

3. Różnice między formą online a stacjonarną

4. Prowadzenie telekonferencji

  • listy obecności,
  • cele i zadania telekonferencji,
  • dokumentacja spotkania,
  • realizacja agendy.

5. Wskazówki dla koordynatora telekonferencji

  • jak podsycać rozmowę,
  • aktywizacja uczestników,
  • wielozadaniowość podczas telekonferencji,
  • najczęstsze błędy.

6. Bezpieczeństwo spotkań online

  • zabezpieczenie komputera i telefonu,
  • łączenie z firmową siecią – sposoby.

7. Priorytety podczas spotkań online

8. Spotkanie biznesowe w praktyce

9. Kontrola realizacji planu podczas spotkań online

10. Podsumowanie szkolenia

Jakie są wymagania wstępne do udziału w szkoleniu?

icon

Obsługa komputera - Powinieneś swobodnie korzystać z komputera lub laptopa, otwierać pliki, pracować w przeglądarce i instalować podstawowe aplikacje potrzebne do udziału w spotkaniach online.

icon

Podstawy komunikatorów - Powinieneś znać podstawy korzystania z komunikatorów i aplikacji do spotkań, takie jak dołączanie do rozmowy, włączanie kamery i mikrofonu oraz używanie czatu.

icon

Praca z dokumentami - Powinieneś umieć otwierać, czytać i zapisywać dokumenty oraz korzystać z prostych notatek cyfrowych, ponieważ szkolenie obejmuje współpracę na materiałach i ustaleniach.

icon

Podstawy pracy biurowej - Powinieneś rozumieć, czym są agenda, cele spotkania i notatka ze spotkania, aby łatwiej przełożyć omawiane zasady na codzienną organizację pracy i komunikację biznesową.