Rozpoznawanie procesów - Nauczysz się trafnie identyfikować procesy biznesowe, ich granice, wejścia, wyjścia i właścicieli, dzięki czemu łatwiej uporządkujesz działania firmy i wskażesz obszary wymagające zmian.
Podejście procesowe w praktyce - Zobaczysz, jak odróżnić podejście funkcjonalne od procesowego i jak przekłada się to na współpracę między działami, odpowiedzialność oraz sprawniejszą realizację celów operacyjnych.
Dobór właściwej notacji - Poznasz różnice między BPMN, EPC i UML, więc będziesz umieć dobrać notację do celu analizy, poziomu szczegółowości i odbiorcy modelu, zamiast stosować jeden schemat do wszystkiego.
Modelowanie pod wdrożenia IT - Dowiesz się, jak tworzyć modele procesów przydatne nie tylko biznesowi, ale też zespołom IT, co ułatwi Ci przygotowanie wymagań, ograniczy nieporozumienia i usprawni wdrażanie systemów.
Wykrywanie wąskich gardeł - Nauczysz się analizować przebieg procesu pod kątem opóźnień, przeciążeń i punktów ryzyka, dzięki czemu szybciej wskażesz wąskie gardła oraz zaproponujesz działania usprawniające przebieg pracy.
Projektowanie lepszych procesów - Będziesz potrafić kształtować przebieg procesu zgodnie z priorytetami firmy, jakością i strategią, a także uwzględniać ryzyko, zmiany i komunikację już na etapie projektowania rozwiązania.
Skuteczne kierowanie procesami - Zrozumiesz, jak kierować procesami w organizacji, przypisywać role i odpowiedzialności oraz wspierać ich realizację tak, aby działania były spójne, mierzalne i łatwiejsze do egzekwowania.
Monitorowanie i pomiar - Poznasz zasady monitorowania, testowania i doboru wskaźników, dzięki czemu będziesz mierzyć przebieg procesu w sposób użyteczny i wyciągać wnioski wspierające realne decyzje zarządcze.
Podstawy działania firmy - Powinieneś rozumieć, jak w Twojej organizacji przebiegają podstawowe działania między działami, aby łatwiej analizować zależności, odpowiedzialności i przebieg procesów.
Znajomość pojęć biznesowych - Powinieneś znać podstawowe pojęcia używane w pracy biurowej i organizacyjnej, takie jak cel, zadanie, procedura czy odpowiedzialność, by swobodnie pracować z opisem procesu.
Umiejętność analitycznego myślenia - Powinieneś umieć analizować ciąg działań, dostrzegać zależności oraz przyczyny problemów, ponieważ szkolenie wymaga pracy z logiką przebiegu i oceną usprawnień procesu.
Gotowość do pracy z modelami - Powinieneś być gotowy do pracy z diagramami, schematami i opisami przebiegu działań, ponieważ szkolenie obejmuje porównanie notacji i praktyczną analizę procesów.
