Komunikacja Liderów

1. Rola komunikacji w przywództwie

• Komunikacja jako kluczowa kompetencja lidera.
• Styl przywództwa a styl komunikacji.
• Jak lider buduje autorytet poprzez słowa i działania.

2. Skuteczna komunikacja interpersonalna

• Bariery w komunikacji i jak je przełamywać.
• Rola mowy ciała i ton głosu w budowaniu przekazu.
• Aktywne słuchanie jako narzędzie lidera.

3. Informacja zwrotna

• Konstruktywna informacja zwrotna – zasady i techniki.
• Jak chwalić, jak korygować.
• Feedback w formule FUKO, SBI, kanapki – porównanie podejść.

4. Trudne rozmowy i sytuacje konfliktowe

• Jak przygotować się do rozmowy w trudnych warunkach.
• Strategie zarządzania emocjami w komunikacji.
• Mediowanie i rozwiązywanie konfliktów w zespole.

5. Motywowanie i angażowanie zespołu

• Jak komunikować wizję i cele zespołu.
• Techniki wzmacniania poczucia sensu i odpowiedzialności.
• Storytelling lidera – opowieści, które inspirują.

6. Komunikacja w zespole rozproszonym

• Specyfika komunikacji w środowisku online.
• Zasady prowadzenia efektywnych spotkań zdalnych.
• Budowanie zaangażowania w komunikacji cyfrowej.

7. Narzędzia wspierające lidera

• Struktury komunikacyjne (One-to-One, spotkania statusowe, stand-upy).
• Komunikacja mailowa i prezentacje lidera.
• Ćwiczenia praktyczne: symulacje rozmów i spotkań.

8. Podsumowanie i wnioski

• Najważniejsze zasady skutecznej komunikacji lidera.
• Plan indywidualnego rozwoju w obszarze komunikacji.