Kurs Mobbing w miejscu pracy – nowe przepisy, odpowiedzialność kadry kierowniczej i skuteczne przeciwdziałanie naruszeniom

1. Mobbing w świetle Kodeksu pracy – omówienie aktualnych regulacji prawnych oraz zmian wprowadzonych nowelizacją z 19 czerwca 2026 r., które wpływają na sposób definiowania mobbingu, obowiązki pracodawców i odpowiedzialność osób zarządzających pracownikami

• kodeks pracy i art. 94³ – podstawy prawne przeciwdziałania mobbingowi,
• nowelizacja przepisów obowiązująca od 5 listopada 2026 r,
• najważniejsze zmiany dla pracodawców i menedżerów.

2. Nowa definicja mobbingu i rozpoznawanie niedozwolonych zachowań – identyfikowanie działań stanowiących uporczywe nękanie pracownika oraz odróżnianie mobbingu od konfliktów interpersonalnych, uzasadnionej krytyki i zgodnego z prawem egzekwowania obowiązków zawodowych

• uporczywość zachowań i nowa definicja mobbingu,
• zastraszanie, poniżanie, izolowanie i podważanie kompetencji,
• mobbing a konflikt, dyskryminacja i wymagający styl zarządzania.

3. Odpowiedzialność pracodawcy i kadry kierowniczej za przeciwdziałanie mobbingowi – określenie obowiązków organizacyjnych i nadzorczych związanych z zapewnianiem bezpiecznego środowiska pracy oraz konsekwencji niewłaściwego reagowania na niepożądane zachowania w podległych zespołach

• obowiązek przeciwdziałania mobbingowi,
• odpowiedzialność kierownika za własne działania i nadzór nad zespołem,
• konsekwencje tolerowania niepożądanych zachowań.

4. Zarządzanie zespołem bez ryzyka mobbingu – stosowanie metod komunikacji, delegowania zadań i oceny pracowników, które umożliwiają skuteczne egzekwowanie obowiązków służbowych przy jednoczesnym poszanowaniu godności i praw zatrudnionych osób

• konstruktywna krytyka i przekazywanie informacji zwrotnej,
• rozliczanie wyników, delegowanie i kontrolowanie pracy,
• granice presji, dyscyplinowania i uprawnień kierowniczych.

5. Rozpoznawanie sygnałów mobbingu i sytuacji podwyższonego ryzyka – identyfikowanie niepokojących zachowań oraz mechanizmów organizacyjnych sprzyjających nękaniu pracowników, z uwzględnieniem relacji przełożony–podwładny i konfliktów wewnątrz zespołu

• wczesne sygnały mobbingu i wykluczenia,
• nadużywanie władzy i nierówne traktowanie pracowników,
• monitorowanie atmosfery i relacji w zespole.

6. Procedury antymobbingowe i nowe obowiązki organizacyjne – przygotowanie kadry kierowniczej do stosowania wewnętrznych regulacji dotyczących zapobiegania mobbingowi oraz realizacji obowiązków związanych z dokumentowaniem, monitorowaniem i oceną skuteczności działań prewencyjnych

• regulaminy i procedury antymobbingowe,
• obowiązki pracodawców zatrudniających co najmniej 10 pracowników,
• szkolenia, działania prewencyjne i kontrola przestrzegania zasad.

7. Postępowanie w przypadku zgłoszenia mobbingu – organizowanie odpowiedniej reakcji na skargi pracowników, zapewnienie bezstronności postępowania oraz właściwe zabezpieczenie interesów wszystkich stron, z uwzględnieniem zasad poufności i ochrony przed działaniami odwetowymi

• przyjmowanie i dokumentowanie zgłoszeń,
• postępowanie wyjaśniające i analiza dowodów,
• ochrona zgłaszającego i działania naprawcze.

8. Odpowiedzialność finansowa i prawna za mobbing – analiza roszczeń przysługujących pracownikom oraz konsekwencji finansowych ponoszonych przez pracodawcę, z uwzględnieniem nowych zasad dochodzenia zadośćuczynienia i odszkodowania oraz możliwości dochodzenia zwrotu świadczeń od sprawcy

• minimalne zadośćuczynienie – sześciokrotność minimalnego wynagrodzenia, czyli 28 836 zł w 2026 r.,
• odszkodowanie za poniesione szkody,
• roszczenia pracodawcy wobec sprawcy mobbingu.

9. Zapobieganie mobbingowi poprzez skuteczne zarządzanie – budowanie środowiska pracy opartego na wzajemnym szacunku, przejrzystych zasadach współpracy i odpowiedzialności przełożonych za atmosferę organizacyjną oraz właściwe reagowanie na zachowania naruszające godność pracowników

• kultura organizacyjna i standardy komunikacji,
• rozwiązywanie konfliktów i mediacje,
• rola menedżera w budowaniu bezpiecznego środowiska pracy.

10. Dobre praktyki menedżerskie i utrwalenie zasad przeciwdziałania mobbingowi – podsumowanie obowiązków kadry kierowniczej oraz wypracowanie sposobów postępowania, które ograniczają ryzyko naruszeń i wspierają zgodne z prawem zarządzanie zespołami

• najczęstsze błędy kierowników i sposoby ich unikania,
• standardy reagowania na trudne sytuacje pracownicze,
• lista kontrolna obowiązków menedżera.