Kurs Remote Management - jak efektywnie zarządzać zespołem przez internet i poprawić procesy zarządzania w zespole rozproszonym

1. Remote Management – zarządzanie zdalne w czasach home office

• pozytywne i negatywne strony pracy zdalnej całego bądź części zespołu.

2. Rodzaje podziału zespołu tak by był w pełni efektywny

• ze względu na pokrywające się godziny pracy,
• ze względu na istniejące już w formie stacjonarnej działy,
• ze względu na wykonywane zadania,
• ze względu na dotychczasowe doświadczenie.

3. Podstawy funkcjonowania zespołu

• powierzenie odpowiednich uprawnień oraz nadanie obowiązków,
• nadanie odpowiedzialności za dane zadanie,
• nadanie odpowiedzialności za całościowe działanie zespołu,
• ustalenie ról i oczekiwań wobec członków zespołu,
• ustalenie procedur, które pomogą we wzajemnej współpracy.

4. Zespół rozproszony i jego specyfikacja

• omówienie różnic i podobieństw między zespołem rozporoszonym i stacjonarnym oraz ustalenie co może być zapożyczone pomiędzy obiema formami pracy,
• analiza SWOT zespołu pracującego zdalnie,
• omówienie struktur zespołów rozproszonych na przykładach.

5. Remote Management w home office – wyzwania oraz możliwe problemy wynikające ze specyfiki pracy.

6. Rola Managera w zespole rozproszonym

• jak jest ważna?
• modele współpracy kiedy pracownicy przebywają w różnych miejscach,
• planowanie, organizowanie, kierowanie i kontrola – główne zadania Zarządzającego,
• budowanie pozytywnych relacji i zaufania przy braku bezpośredniego kontaktu.

7. Skuteczna komunikacja oraz przepływ informacji w zespole rozproszonym

• jak zorganizować biuro zdalne tj. biuro w chmurze,
• ustalenie przestrzeganych zasad z zespołem,
• przydatne narzędzia do komunikacji oraz możliwości ich działania:
  
  • telekonferencje,
  • wideokonferencje,
  • webinaria,
  • komunikatory np. Skype,
  • platformy do zarządzania zadaniami np. Bitrix, Trello, Redmine.

• spotkania stacjonarne z zespołem – czy są potrzebne? Jak często? 

8. Wyznaczanie głównych oraz częściowych celów dla zespołu pracującego zdalnie

• jasna definicja celów i zadań dla konkretnych zespołów lub osób,
• parametryzacja celów i zadań,
• planowanie pracy tak by była możliwa jej realizacja poprzez przyjęte w firmie schematy,
• jak uzyskać produktywną elastyczność w pracy – ustalenie granicy dla pomysłów i wprowadzanych zmian,
• podział odpowiedzialności,
• kontrola nad poprawnych wykonaniem zadań oraz feedback.

9. Wsparcie oraz kontrola nad zadaniami w zespole

• relacje biznesowe na odległość,
• feedback od pracowników,
• wspieranie zespołu na odległość – jak to zrobić,
• raportowanie pracy – kto i co raportuje, w jaki sposób,
• czynniki, które angażują zespół i jak samemu je inicjować,
• ustalenie standardów i procedur w trakcie home office,
• budowanie kompetencji i rozwój umiejętności pracowników w trakcie pracy zdalnej.

10. Podsumowanie