1. Rozpoczęcie szkolenia
Na początku ustalane są potrzeby i oczekiwania uczestników, aby dalsza praca była osadzona w ich rzeczywistym kontekście zawodowym. Równolegle doprecyzowane zostają cele oraz zakres szkolenia, co wyznacza wspólne ramy dla kolejnych modułów.
- identyfikacja potrzeb/oczekiwań uczestników,
- przedstawienie celów i zakresu szkolenia.
2. Wstęp do zarządzania projektami
Myślenie projektowe stanowi punkt wyjścia do zrozumienia, czym projekt różni się od działań operacyjnych i innych form pracy. Omawiana jest definicja projektu oraz jego charakterystyczne cechy, a całość zostaje osadzona w perspektywie cyklu życia projektu.
- istota myślenia projektowego,
- czym jest projekt i co go wyróżnia na tle innych przedsięwzięć?
- cykl życia projektu.
3. Projekty w organizacji
W realiach organizacji projekt powinien wspierać cele biznesowe i być osadzony w strukturze firmy, a nie funkcjonować obok niej. Ta część łączy kryteria wyboru projektów, role sponsora, lidera i zespołu oraz miejsce metodyk w zarządzaniu przedsięwzięciami.
- projekty a cele biznesowe organizacji,
- kryteria wyboru projektów do realizacji,
- projekty a struktura firmy,
- podstawowe role w projekcie – sponsor, lider i zespół,
- czy jeden sposób jest dobry na wszystko? Kilka słów o metodykach zarządzania projektami.
4. Inicjowanie projektu
Na etapie inicjowania określa się ramy projektu, jego uczestników oraz dokumenty formalizujące start prac. Sekcja obejmuje analizę interesariuszy i sponsorów, wykorzystanie Arkusza Analizy Interesariuszy, przygotowanie Karty Projektu oraz domknięcie tej fazy.
- rozpoczęcie fazy inicjowania projektu,
- interesariusze (stakeholders) i sponsorzy projektu; metody analizy interesariuszy; Arkusz Analizy Interesariuszy,
- project Charter – Karta Projektu,
- zamknięcie fazy inicjowania projektu.
5. Planowanie w projekcie – zakres, zasoby, czas, budżet
Od wymagań wobec produktu po szacowanie kosztów porządkowane są decyzje planistyczne, które wyznaczają sposób realizacji projektu. Zakres obejmuje definiowanie zakresu, zasoby i budowę zespołu, WBS, harmonogram z użyciem Wykresu Gantta oraz budżet.
- produkt i wymogi względem produktu,
- zakres projektu,
- zasoby pracy w projekcie – podstawy budowania zespołu w projekcie; zespoły tradycyjne i wirtualne,
- Work Breakdown Structure – Struktura Podziału Pracy,
- planowanie harmonogramu projektu; Wykres Gantta,
- budżet projektu i sposoby jego szacowania.
6. Zarządzanie ryzykiem w projekcie
Zarządzanie ryzykiem opiera się najpierw na odróżnieniu ryzyka od niepewności oraz rozpoznaniu źródeł zagrożeń w projekcie. Dalej omawiana jest identyfikacja, wycena i dobór strategii postępowania, w tym przygotowanie Planu Minimalizacji Ryzyk.
- ryzyko a niepewność,
- źródła ryzyka w projekcie,
- identyfikacja ryzyka w projekcie,
- strategie zarządzania ryzykiem w projekcie – Plan Minimalizacji Ryzyk,
- wycena ryzyk w projekcie.
7. Skuteczna komunikacja w projekcie
Komunikacja projektowa została ujęta jako proces zarządczy, który porządkuje przepływ informacji między osobami, decyzjami i terminami. Nacisk położono na dobór treści, odbiorcy, kanału i momentu przekazu oraz na ocenę skuteczności z użyciem Arkusza Planu Komunikacji.
- rola komunikacji w projekcie,
- właściwa informacja dla właściwej osoby, właściwą drogą, we właściwym czasie,
- ocena skuteczności komunikacji w projekcie,
- Arkusz Planu Komunikacji.
8. Monitoring i kontrola wdrażania projektu, ewaluacja i zamknięcie projektu
Skuteczne nadzorowanie realizacji wymaga rozróżnienia między monitoringiem, kontrolą i ewaluacją, ponieważ pełnią one odmienne funkcje w projekcie. Uczestnicy analizują zasady stosowania tych mechanizmów oraz sposoby mierzenia postępu prac w toku wdrożenia.
- monitoring, kontrola i ewaluacja – znaczenie pojęć,
- zasady monitoringu i kontroli w projekcie,
- mierzenie postępu w projekcie.
9. Ewaluacja i zamknięcie projektu
Rezultaty projektu są oceniane w odniesieniu do pierwotnych założeń, z uwzględnieniem tego, co rzeczywiście dostarczono i jak mierzyć zgodność z planem. Następnie omawiane jest podsumowanie efektów oraz formalne domknięcie projektu jako końcowego etapu prac.
- ewaluacja projektu – realizacja a zamierzenia,
- podsumowanie i zamknięcie projektu.
10. Podsumowanie szkolenia, ocena szkolenia, zakończenie
Końcowa część porządkuje najważniejsze wnioski z całego programu i odnosi je do celów ustalonych na początku szkolenia. Obejmuje również ocenę szkolenia przez uczestników oraz organizacyjne zakończenie, tak aby domknąć proces uczenia się i zebrać informację zwrotną.