Jakie przepływy oferuje Power Automate i kiedy który stosować
Poznaj różne typy przepływów w Power Automate i dowiedz się, kiedy najlepiej je stosować, by usprawnić procesy biznesowe i zwiększyć automatyzację.
Artykuł przeznaczony dla osób początkujących i użytkowników biznesowych Power Automate, którzy chcą zrozumieć rodzaje przepływów i dobrać je do typowych scenariuszy automatyzacji.
Z tego artykułu dowiesz się
- Jakie są główne typy przepływów w Power Automate i czym różnią się sposobem uruchamiania?
- Kiedy warto użyć przepływu automatycznego, ręcznego, cyklicznego lub event-driven w praktycznych scenariuszach biznesowych?
- Jak dobrać właściwy typ przepływu do procesu na podstawie wyzwalacza, częstotliwości i udziału użytkownika?
Wprowadzenie do Power Automate i typów przepływów
Power Automate to platforma firmy Microsoft, która umożliwia automatyzację procesów biznesowych i codziennych zadań bez potrzeby pisania kodu. Dzięki niej można integrować różne aplikacje i usługi, tworząc przepływy pracy (flows), które wykonują określone działania w odpowiedzi na zdarzenia, według harmonogramu lub na żądanie użytkownika.
W Power Automate dostępnych jest kilka głównych typów przepływów, z których każdy ma inne zastosowanie oraz sposób uruchamiania i działania:
- Przepływy automatyczne – uruchamiane są automatycznie w reakcji na konkretny wyzwalacz, taki jak nadejście wiadomości e-mail czy dodanie pliku do folderu.
- Przepływy ręczne – inicjowane są przez użytkownika, np. z poziomu aplikacji mobilnej lub przyciskiem w aplikacji Power Apps.
- Przepływy cykliczne – działają według ustalonego harmonogramu, np. co godzinę, codziennie lub w określone dni tygodnia.
- Przepływy typu event-driven – reagują na zdarzenia w systemach zewnętrznych, takich jak zmiany w bazie danych lub komunikaty z innych aplikacji.
Wybór odpowiedniego typu przepływu zależy od charakterystyki procesu, który chcemy zautomatyzować – czy ma on być uruchamiany automatycznie, ręcznie, cyklicznie czy w odpowiedzi na konkretne zdarzenie. Zrozumienie różnic między nimi pozwala efektywniej projektować i wdrażać automatyzacje dopasowane do potrzeb użytkownika lub organizacji.
Przepływy automatyczne – charakterystyka i zastosowania
Przepływy automatyczne w Power Automate to jeden z najczęściej wykorzystywanych typów przepływów, który umożliwia uruchamianie procesów w odpowiedzi na określone zdarzenia. Ich główną cechą jest pełna automatyzacja: użytkownik nie musi ręcznie inicjować działania – wszystko dzieje się samoczynnie, gdy zostaną spełnione zdefiniowane warunki.
Wielu uczestników szkoleń Cognity zgłaszało potrzebę pogłębienia tego tematu – odpowiadamy na tę potrzebę także na blogu.
Ten typ przepływu idealnie sprawdza się wszędzie tam, gdzie konieczne jest reagowanie na zdarzenia w czasie rzeczywistym, na przykład gdy:
- otrzymujemy nową wiadomość e-mail od konkretnego nadawcy,
- dodawany jest nowy plik do wskazanego folderu,
- tworzony jest nowy rekord w bazie danych lub SharePoint,
- aktualizowany jest wiersz w arkuszu Excel online.
Automatyczne przepływy zwiększają efektywność pracy, eliminując konieczność ręcznego wykonywania powtarzalnych zadań. Są często wykorzystywane zarówno w obszarach administracyjnych, jak i w działach sprzedaży, obsługi klienta czy logistyki. Dzięki nim można szybko reagować na zmiany danych, ograniczać błędy i usprawniać codzienne procesy biznesowe.
Przepływy ręczne – kiedy warto je wykorzystać
Przepływy ręczne (zwane również uruchamianymi na żądanie) to typ przepływów w Power Automate, które wymagają inicjacji przez użytkownika. W przeciwieństwie do przepływów automatycznych czy cyklicznych, nie są one uruchamiane przez wystąpienie konkretnego zdarzenia ani zaplanowany harmonogram – ich wykonanie następuje tylko wtedy, gdy użytkownik zdecyduje się je uruchomić.
Ten typ przepływów znajduje zastosowanie w sytuacjach, w których kontrola nad momentem wykonania procesu jest kluczowa. Są idealne do wykonywania pojedynczych zadań, które nie muszą być realizowane automatycznie lub cyklicznie, ale za to powinny być łatwo dostępne z poziomu aplikacji, takich jak Microsoft Teams, SharePoint, Power Apps czy bezpośrednio z interfejsu Power Automate.
Typowe przypadki użycia przepływów ręcznych:
- Wysyłanie raportu lub wiadomości na żądanie
- Tworzenie nowego rekordu w systemie CRM
- Uruchamianie procesów zatwierdzania bez oczekiwania na zdarzenie
- Konwersja pliku lub przetwarzanie danych przez użytkownika końcowego
Przepływy ręczne mogą korzystać z parametrów wejściowych, co dodatkowo zwiększa ich elastyczność – użytkownik podczas uruchomienia może podać dane, które będą wykorzystane w dalszych krokach przepływu.
| Cecha | Przepływ ręczny | Przepływ automatyczny | Przepływ cykliczny |
|---|---|---|---|
| Uruchamianie | Na żądanie przez użytkownika | Automatyczne, po zdarzeniu | Zgodnie z harmonogramem |
| Kontrola użytkownika | Wysoka | Niska | Średnia |
| Elastyczność danych wejściowych | Możliwość podania parametrów | Ograniczona do danych zdarzenia | Ograniczona |
Przykładowy kod JSON definiujący przepływ ręczny z parametrem wejściowym w Power Automate może wyglądać następująco:
{
"inputs": {
"parameters": [
{
"name": "UserEmail",
"type": "string",
"title": "Adres e-mail użytkownika"
}
]
}
}
Przepływy ręczne są szczególnie przydatne dla użytkowników końcowych, którzy chcą samodzielnie inicjować procesy bez potrzeby angażowania administratorów lub programistów. Dzięki integracji z Power Apps czy Microsoft Teams, mogą być wykorzystywane w formie prostych przycisków, co znacząco ułatwia interakcję z automatyzacjami. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej i zacząć tworzyć własne przepływy, sprawdź Kurs Microsoft Power Automate (kurs Flow) podstawowy - automatyzacja procesów i zadań.
Przepływy cykliczne – automatyzacja na podstawie harmonogramu
Przepływy cykliczne (ang. Scheduled flows) w Power Automate to rodzaj automatyzacji, która uruchamiana jest zgodnie z wcześniej zdefiniowanym harmonogramem. W przeciwieństwie do przepływów wyzwalanych przez zdarzenie lub działanie użytkownika, przepływy cykliczne działają niezależnie od takich impulsów i bazują wyłącznie na określonym czasie lub interwałach czasowych.
Ich główną zaletą jest możliwość wykonywania powtarzalnych zadań w sposób w pełni automatyczny, co pozwala ograniczyć ręczne czynności, zwiększyć efektywność oraz lepiej planować obciążenie systemów. W Cognity mamy doświadczenie w pracy z zespołami, które wdrażają to rozwiązanie – dzielimy się tym także w artykule.
Główne zastosowania przepływów cyklicznych
- Codzienne raportowanie – np. generowanie i wysyłanie raportów sprzedaży o godzinie 8:00 każdego dnia roboczego.
- Monitoring i czyszczenie danych – np. kasowanie tymczasowych plików lub rekordów co tydzień.
- Synchronizacja danych – np. import danych z FTP do SharePointa co godzinę.
- Wysyłanie przypomnień – np. wiadomości e-mail o zbliżających się terminach płatności raz dziennie.
Porównanie przepływów cyklicznych z innymi typami
| Typ przepływu | Wyzwalacz | Charakterystyka |
|---|---|---|
| Cykliczny | Harmonogram (czas) | Automatyczne uruchamianie w określonych odstępach czasu |
| Automatyczny | Zdarzenie (np. nowy e-mail, zmiana pliku) | Reaguje natychmiast po wystąpieniu zdarzenia |
| Ręczny | Użytkownik (np. przycisk w aplikacji) | Wymaga ręcznego uruchomienia |
Tworząc przepływ cykliczny, określamy m.in. częstotliwość (minuty, godziny, dni) i moment rozpoczęcia. Przykładowa składnia interwału w Power Automate może wyglądać tak:
{
"interval": 1,
"frequency": "Day"
}
Powyższy fragment definiuje uruchamianie przepływu raz dziennie.
Przepływy cykliczne są szczególnie przydatne tam, gdzie liczy się regularność i niezawodność wykonywanych zadań, niezależnie od jakichkolwiek działań zewnętrznych.
Przepływy typu event-driven – reagowanie na zdarzenia
Przepływy typu event-driven, znane również jako przepływy wyzwalane zdarzeniem, to jedna z najpotężniejszych funkcji Power Automate. Ich główną cechą jest to, że uruchamiają się automatycznie w odpowiedzi na konkretne zdarzenie, takie jak nadejście nowego e-maila, dodanie pliku do folderu w OneDrive, zmiana rekordu w Microsoft Dataverse czy utworzenie nowego elementu w SharePoint. Dzięki temu doskonale nadają się do budowania elastycznych i responsywnych procesów biznesowych.
Jak działają? Przepływy tego typu zaczynają się od tzw. wyzwalacza. Wyzwalacz nasłuchuje określonego zdarzenia w systemie lub aplikacji zintegrowanej z Power Automate. Gdy zdarzenie nastąpi, przepływ natychmiast się uruchamia i wykonuje skonfigurowane akcje.
Typowe zastosowania:
- Automatyczne przesyłanie zgłoszeń do zespołu po otrzymaniu wiadomości e-mail ze słowem kluczowym.
- Tworzenie zadania w Plannerze po utworzeniu nowego rekordu w Dynamics 365.
- Wysyłanie powiadomień Teams, gdy plik zostanie dodany do określonego folderu.
- Aktualizacja danych w bazie po zmianie statusu zamówienia w systemie ERP.
Przykładowe wyzwalacze:
| Źródło zdarzenia | Wyzwalacz | Typowe akcje |
|---|---|---|
| Outlook | Po otrzymaniu nowej wiadomości | Przenieś e-mail, utwórz zadanie, wyślij powiadomienie |
| SharePoint | Po dodaniu nowego elementu | Wyślij zatwierdzenie, zaktualizuj rekord, dodaj dane do Excela |
| Dataverse | Po utworzeniu/zaktualizowaniu rekordu | Synchronizacja danych, tworzenie powiązanych rekordów |
| OneDrive | Po utworzeniu nowego pliku | Skopiuj plik, wyślij alert, przekaż do recenzji |
Przepływy wyzwalane zdarzeniami pozwalają na szybkie reagowanie na sytuacje bez konieczności ciągłego monitorowania systemów czy ręcznego uruchamiania procesów. Ich stosowanie zwiększa efektywność, ogranicza opóźnienia i minimalizuje ryzyko błędów ludzkich. Jeśli chcesz pogłębić swoją wiedzę i tworzyć jeszcze bardziej zoptymalizowane automatyzacje, sprawdź Kurs Microsoft Power Automate zaawansowany – automatyzacja i synchronizacja przepływów.
Porównanie typów przepływów – różnice i podobieństwa
Power Automate oferuje kilka typów przepływów, które różnią się sposobem uruchamiania, zakresem automatyzacji oraz typowymi zastosowaniami. Poniższa tabela przedstawia podstawowe różnice i podobieństwa między nimi:
| Typ przepływu | Sposób uruchomienia | Typowe zastosowania | Interakcja użytkownika |
|---|---|---|---|
| Automatyczny | Na podstawie zdarzenia (triggera) | Reakcja na nowe e-maile, pliki, zmiany danych | Brak – w pełni automatyczne |
| Ręczny | Uruchamiany przez użytkownika (np. przycisk w aplikacji) | Akcje na żądanie, np. wysyłka raportu | Wymaga inicjacji przez użytkownika |
| Cykliczny | Wyzwalany na podstawie harmonogramu | Regularne zadania, np. kopie zapasowe | Brak – działa zgodnie z ustalonym czasem |
| Event-driven (z Power Platform lub usług zewnętrznych) | Reakcja na zdarzenie w aplikacji lub systemie zewnętrznym | Integracje, powiadomienia, synchronizacja danych | Zwykle bez udziału użytkownika |
Choć każdy z typów ma swoje specyficzne zastosowanie, łączy je wspólny cel: usprawnienie procesów poprzez automatyzację. Dobór odpowiedniego rodzaju przepływu zależy od tego, czy oczekujemy reakcji na zdarzenie, działania cyklicznego czy też działania z inicjatywy użytkownika.
Praktyczne przykłady zastosowania przepływów
Power Automate umożliwia automatyzację codziennych zadań i procesów w środowisku biznesowym i prywatnym. Oto kilka popularnych przykładów wykorzystania różnych typów przepływów:
- Automatyczne przepływy: Sprawdzają się m.in. przy monitorowaniu poczty e-mail – np. gdy przychodzi wiadomość od konkretnego nadawcy z załącznikiem, plik jest automatycznie zapisywany na dysku w chmurze.
- Ręczne przepływy: Używane są w sytuacjach, gdy użytkownik musi świadomie wywołać akcję, np. klikając przycisk w aplikacji mobilnej lub w Teams, aby zainicjować proces zatwierdzania dokumentu.
- Cykliczne przepływy: Idealne do zadań powtarzalnych, np. codzienne wysyłanie raportu podsumowującego aktywność zespołu lub cotygodniowe tworzenie kopii zapasowych plików.
- Przepływy event-driven: Reagują na konkretne zdarzenia, takie jak dodanie nowego rekordu w SharePoint czy zmiana statusu w systemie CRM – mogą np. automatycznie powiadomić zespół o nowych zadaniach lub klientach.
Różnorodność dostępnych przepływów umożliwia dopasowanie rozwiązania do konkretnej potrzeby, niezależnie od skali i dziedziny zastosowania.
Podsumowanie i wskazówki przy wyborze typu przepływu
Power Automate oferuje kilka typów przepływów, z których każdy odpowiada innym scenariuszom automatyzacji. Wybierając odpowiedni typ, warto kierować się tym, co ma być jego wyzwalaczem i jak często ma być uruchamiany.
- Przepływy automatyczne najlepiej sprawdzają się, gdy potrzebujemy reakcji na zdarzenie – na przykład nadejście nowego e-maila lub utworzenie pliku.
- Przepływy ręczne to idealne rozwiązanie, jeśli chcemy sami decydować, kiedy przepływ ma zostać uruchomiony – np. z poziomu aplikacji mobilnej lub przycisku w SharePoint.
- Przepływy cykliczne służą do zadań powtarzalnych, które mają być wykonywane w określonych odstępach czasu – np. codzienne raporty czy monitorowanie danych.
- Przepływy typu event-driven są bardziej zaawansowane i pozwalają reagować na zdarzenia w systemach zewnętrznych, często z wykorzystaniem Power Platform lub Azure.
Dobór właściwego typu przepływu zależy przede wszystkim od potrzeb biznesowych, częstotliwości wykonywania zadania i dostępnych źródeł danych. Zrozumienie różnic między nimi pozwala nie tylko lepiej dopasować rozwiązanie do konkretnego procesu, ale też zwiększyć jego efektywność i niezawodność. W Cognity łączymy teorię z praktyką – dlatego ten temat rozwijamy także w formie ćwiczeń na szkoleniach.