Cognity Case Study: Jak wdrożenie Microsoft Entra poprawiło bezpieczeństwo w sektorze [branża]
Dowiedz się, jak wdrożenie Microsoft Entra zwiększyło poziom bezpieczeństwa IT w jednej z branż dzięki lepszej kontroli dostępu i zgodności. 🔐
Artykuł przeznaczony dla specjalistów IT, administratorów Microsoft 365/Azure oraz osób odpowiedzialnych za cyberbezpieczeństwo i zgodność w organizacjach (szczególnie z sektora finansowego) rozważających wdrożenie Microsoft Entra.
Z tego artykułu dowiesz się
- Jakie problemy z bezpieczeństwem, zgodnością i pracą zdalną skłoniły organizację do modernizacji zarządzania tożsamością i dostępem?
- Dlaczego wybrano Microsoft Entra i jakie komponenty oraz kryteria decydowały o wyborze platformy?
- Jak przebiegało wdrożenie i integracja Entra z istniejącą infrastrukturą oraz jakie funkcje i rezultaty przyniosła ta zmiana?
Wprowadzenie do branży i kontekstu organizacji
Sektor finansowy należy do najbardziej wrażliwych na zagrożenia cybernetyczne, ze względu na przetwarzanie ogromnych ilości danych osobowych, transakcyjnych oraz informacji poufnych. Organizacje działające w tej branży muszą nieustannie dostosowywać się do zmieniających się regulacji prawnych, takich jak RODO czy dyrektywy unijne dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), a także sprostać rosnącym wymaganiom klientów w zakresie bezpieczeństwa i dostępności.
Firma Cognity, świadcząca usługi doradcze i technologiczne dla instytucji finansowych, współpracowała z klientem z tej branży, który posiada rozbudowaną strukturę organizacyjną obejmującą zarówno centralę, jak i liczne oddziały regionalne. Klient ten zarządzał rozproszoną infrastrukturą IT, w której funkcjonowały różne systemy dostępów, często opierające się na przestarzałych rozwiązaniach oraz fizycznych serwerach z ograniczoną możliwością centralnego zarządzania.
W odpowiedzi na dynamicznie rosnące zagrożenia cybernetyczne, szczególnie w obszarze tożsamości i dostępów, organizacja podjęła strategiczną decyzję o modernizacji swojego podejścia do zarządzania tożsamością i kontrolą dostępu. Kluczowym elementem tej transformacji było wdrożenie platformy Microsoft Entra – nowoczesnego rozwiązania klasy enterprise do zarządzania tożsamościami i dostępem w środowiskach hybrydowych i chmurowych.
Początkowe wyzwania w zakresie bezpieczeństwa i zgodności
Organizacja działająca w sektorze [branża] stanęła przed rosnącymi wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa danych oraz koniecznością dostosowania się do coraz bardziej rygorystycznych przepisów regulacyjnych. W obliczu szybkiej cyfryzacji procesów biznesowych oraz rosnącej liczby użytkowników zdalnych, pojawiły się istotne braki w mechanizmach kontroli dostępu i zarządzania tożsamością.
Temat ten pojawia się w niemal każdej sesji szkoleniowej Cognity – czasem w formie pytania, czasem w formie frustracji. Widzimy, że jest to realne wyzwanie, dlatego przybliżamy je również na blogu.
Wśród głównych wyzwań zidentyfikowano:
- Niewystarczające zarządzanie tożsamościami użytkowników – brak centralnego systemu umożliwiającego kontrolę dostępu do zasobów organizacji prowadził do ryzyka nieautoryzowanego dostępu.
- Problemy z zapewnieniem zgodności z wymogami prawnymi i branżowymi – brak pełnej widoczności i audytowalności działań użytkowników utrudniał spełnienie standardów zgodności, takich jak RODO czy ISO 27001.
- Ograniczone możliwości ochrony przed atakami z zewnątrz – dotychczasowe rozwiązania nie zapewniały odpowiedniego poziomu wykrywania działań podejrzanych i reagowania na incydenty bezpieczeństwa.
- Brak jednolitej polityki bezpieczeństwa dla pracy zdalnej – dynamiczny rozwój modelu pracy hybrydowej ujawnił potrzebę wzmocnienia kontroli nad tym, kto, kiedy i z jakiego urządzenia uzyskuje dostęp do systemów organizacji.
Wszystkie te czynniki skłoniły organizację do poszukiwania kompleksowego rozwiązania, które pozwoliłoby nie tylko poprawić bezpieczeństwo operacyjne, ale również zwiększyć efektywność zarządzania tożsamościami oraz uprościć zgodność z przepisami.
Decyzja o wdrożeniu Microsoft Entra
W obliczu narastających zagrożeń cybernetycznych i rosnących wymagań regulacyjnych, organizacja działająca w sektorze [branża] stanęła przed koniecznością zrewidowania swojej architektury zarządzania tożsamością i dostępem. Dotychczas stosowane rozwiązania okazywały się niewystarczające w zakresie skalowalności, kontroli dostępu warunkowego oraz integracji z aplikacjami chmurowymi i lokalnymi. W odpowiedzi na te potrzeby, podjęto decyzję o wdrożeniu platformy Microsoft Entra jako fundamentu nowoczesnego podejścia do zarządzania tożsamościami i dostępem (Identity and Access Management, IAM).
Microsoft Entra to zestaw zintegrowanych rozwiązań oferowanych przez Microsoft, którego kluczowe komponenty obejmują:
- Microsoft Entra ID (dawniej Azure AD) – służy do bezpiecznego uwierzytelniania użytkowników, zarządzania ich tożsamościami oraz kontroli dostępu do zasobów.
- Entra Permissions Management – umożliwia szczegółową kontrolę uprawnień w środowiskach wielochmurowych.
- Verified ID – wspiera wdrażanie rozwiązań opartych na zdecentralizowanej tożsamości cyfrowej.
Kluczowe kryteria wyboru Microsoft Entra obejmowały:
- kompatybilność z istniejącą infrastrukturą lokalną i chmurową,
- możliwość zastosowania uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA),
- wbudowane mechanizmy warunkowego dostępu (Conditional Access),
- łatwość integracji z aplikacjami zewnętrznymi i systemami HR,
- obsługę standardów branżowych (SAML, OAuth, OpenID Connect),
- bogaty ekosystem narzędzi analitycznych i raportowania.
Dodatkowym argumentem przemawiającym za wdrożeniem Microsoft Entra była możliwość centralizacji zarządzania tożsamościami w skali całej organizacji oraz zapewnienie zgodności z wymaganiami prawnymi, m.in. RODO oraz lokalnych regulacji branżowych.
Poniższa tabela przedstawia porównanie najważniejszych przesłanek, które wpłynęły na wybór platformy:
| Kryterium | Poprzednie rozwiązanie | Microsoft Entra |
|---|---|---|
| Uwierzytelnianie wieloskładnikowe | Częściowe wsparcie | Wbudowane i konfigurowalne |
| Warunkowy dostęp | Brak | Zaawansowana konfiguracja polityk |
| Integracja z SaaS i aplikacjami lokalnymi | Ograniczona | Szeroka kompatybilność |
| Skalowalność | Ograniczona do środowiska lokalnego | Pełna w chmurze |
| Zgodność z regulacjami | Wymaga ręcznej konfiguracji | Wbudowane raporty i kontrole |
Decyzja o wdrożeniu Microsoft Entra była wynikiem zarówno analizy technicznej, jak i strategicznej oceny przyszłościowego podejścia do bezpieczeństwa cyfrowego organizacji. Wybór tej platformy umożliwił przejście od reaktywnego do proaktywnego modelu zarządzania tożsamościami i dostępem. Osoby zainteresowane pogłębieniem wiedzy i praktycznym przygotowaniem do wdrożeń mogą skorzystać z Kursu Microsoft Entra (formerly Azure Active Directory).
Proces implementacji i integracji z istniejącą infrastrukturą
Wdrożenie Microsoft Entra w organizacji z sektora [branża] zostało przeprowadzone etapowo, z uwzględnieniem istniejącej infrastruktury IT oraz obowiązujących polityk bezpieczeństwa. Celem było zapewnienie płynnej integracji bez zakłócania bieżących operacji biznesowych, a jednocześnie zbudowanie fundamentu pod nowoczesne zarządzanie tożsamością i dostępem.
Organizacja korzystała wcześniej z lokalnego katalogu Active Directory (AD), rozbudowanej sieci VPN oraz szeregu aplikacji lokalnych i chmurowych. Kluczowym wyzwaniem było połączenie tych komponentów z Microsoft Entra w sposób zapewniający spójność i ciągłość dostępu dla użytkowników. W Cognity mamy doświadczenie w pracy z zespołami, które wdrażają to rozwiązanie – dzielimy się tym także w artykule.
Proces implementacji można podzielić na trzy główne fazy:
- Etap przygotowawczy: analiza istniejącej infrastruktury, inwentaryzacja systemów i kont użytkowników, identyfikacja aplikacji wymagających federacji lub integracji typu Single Sign-On (SSO).
- Etap wdrożeniowy: konfiguracja usług Entra, takich jak Microsoft Entra ID (wcześniej Azure AD), synchronizacja z lokalnym AD przy użyciu Azure AD Connect, wdrożenie polityk Conditional Access oraz MFA.
- Etap integracyjny: stopniowe przenoszenie aplikacji do modelu opartego na Entra ID, testowanie dostępu, szkolenia użytkowników oraz monitorowanie działania systemu.
Poniższa tabela przedstawia uproszczone porównanie elementów infrastruktury przed i po integracji z Microsoft Entra:
| Komponent | Przed wdrożeniem | Po wdrożeniu Microsoft Entra |
|---|---|---|
| Tożsamość użytkownika | Lokalne konta AD | Hybrydowe konta zsynchronizowane z Entra ID |
| Dostęp do aplikacji | Odrębne logowanie do każdej aplikacji | Single Sign-On (SSO) poprzez Entra ID |
| Autoryzacja | Brak reguł kontekstowych | Polityki dostępu warunkowego (Conditional Access) |
| Uwierzytelnianie | Hasło + VPN | Wieloskładnikowe uwierzytelnianie (MFA) |
Cały proces był wspierany przez zespół IT organizacji we współpracy z partnerem technologicznym, co pozwoliło zminimalizować ryzyko i zoptymalizować czas wdrożenia. Kluczowym aspektem sukcesu było również dostosowanie komponentów Entra do specyfiki sektora [branża], szczególnie w zakresie ochrony danych wrażliwych i zgodności z regulacjami.
Kluczowe funkcje Microsoft Entra wykorzystane w projekcie
W ramach projektu wdrożeniowego Microsoft Entra pełnił kluczową rolę w podniesieniu poziomu bezpieczeństwa organizacji z sektora [branża]. Skoncentrowano się na funkcjach, które wspierają zarządzanie dostępem, tożsamością i zgodnością z wymaganiami branżowymi. Poniżej przedstawiono najistotniejsze z nich:
- Entra ID (wcześniej Azure Active Directory) – podstawowy komponent odpowiedzialny za zarządzanie tożsamością użytkowników i ich uwierzytelnianiem w ramach całego środowiska IT organizacji.
- Entra Permissions Management – narzędzie do zarządzania uprawnieniami w środowiskach wielochmurowych, które umożliwiło pełną widoczność i kontrolę nad dostępami w architekturze hybrydowej.
- Conditional Access – funkcja umożliwiająca definiowanie i egzekwowanie polityk dostępu opartych o kontekst logowania (lokalizacja, urządzenie, ryzyko użytkownika), co znacząco ograniczyło ryzyko nieautoryzowanych logowań.
- Identity Protection – pozwala na identyfikację zagrożeń związanych z tożsamością użytkownika oraz automatyczne reagowanie na podejrzane zachowania, np. blokując dostęp lub wymuszając uwierzytelnienie wieloskładnikowe.
- MFA (Multi-Factor Authentication) – wdrożone globalnie dla wszystkich ról dostępowych, zapewniając dodatkową warstwę ochrony przed przejęciem konta.
- Role-Based Access Control (RBAC) – umożliwiające przypisywanie precyzyjnych ról dostępu w zależności od funkcji użytkownika, minimalizując ryzyko nadmiernych uprawnień.
Dla lepszego zobrazowania zastosowania poszczególnych funkcji przedstawiamy krótką tabelę porównawczą:
| Funkcja | Główne zastosowanie | Wartość dodana |
|---|---|---|
| Entra ID | Zarządzanie tożsamością i uwierzytelnianiem | Centralizacja kontroli dostępu |
| Permissions Management | Uprawnienia w środowiskach chmurowych | Widoczność i ograniczenie nadmiarowych dostępów |
| Conditional Access | Dynamiczne reguły dostępu | Redukcja powierzchni ataku |
| Identity Protection | Wykrywanie i reagowanie na incydenty tożsamości | Automatyzacja działań prewencyjnych |
| MFA | Wieloskładnikowe uwierzytelnianie | Zwiększenie poziomu bezpieczeństwa logowania |
| RBAC | Uprawnienia oparte na rolach | Minimalizacja ryzyka nadużyć dostępu |
Wdrożenie tych funkcji pozwoliło zbudować wielowarstwowy model bezpieczeństwa, oparty na zasadzie najmniejszych uprawnień, automatyzacji reakcji na zagrożenia oraz elastyczności polityk dostępu. Jeśli chcesz pogłębić wiedzę z zakresu administracji i zabezpieczeń środowisk Microsoft 365, sprawdź nasz Kurs Microsoft 365 – administracja i bezpieczeństwo IT.
Rezultaty i korzyści z wdrożenia
Wdrożenie Microsoft Entra przyniosło mierzalne i długofalowe korzyści dla organizacji działającej w sektorze [branża]. Główne efekty dotyczyły poprawy bezpieczeństwa, zwiększenia zgodności z regulacjami oraz usprawnienia procesów zarządzania tożsamościami i dostępem.
- Wzmocnienie kontroli dostępu: Wprowadzenie zaawansowanego zarządzania tożsamościami umożliwiło precyzyjne definiowanie ról i uprawnień, co znacząco ograniczyło ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
- Automatyzacja procesów IAM: Dzięki Microsoft Entra udało się zautomatyzować tworzenie, modyfikację i usuwanie kont użytkowników na podstawie źródeł HR, co zredukowało błędy ludzkie i czas potrzebny na administrację.
- Lepsza zgodność z przepisami: System umożliwił prowadzenie pełnej ewidencji dostępu i aktywności użytkowników, co ułatwiło audyty i raportowanie zgodne z wymaganiami takimi jak RODO czy ISO 27001.
- Zwiększona widoczność i monitoring: Organizacja zyskała narzędzia do centralnego monitorowania tożsamości i aktywności użytkowników, co pozwala szybciej reagować na potencjalne incydenty.
- Usprawniona współpraca z partnerami: Dzięki możliwościom federacji tożsamości i bezpiecznego uwierzytelniania zewnętrznych użytkowników, firma zoptymalizowała dostęp do zasobów dla kontrahentów i dostawców.
- Poprawa doświadczenia użytkownika końcowego: SSO (Single Sign-On) oraz MFA (Multi-Factor Authentication) zwiększyły wygodę i bezpieczeństwo codziennego logowania, minimalizując liczbę zapomnianych haseł i potrzebę resetów.
W celu zobrazowania korzyści, poniższa tabela przedstawia kluczowe wskaźniki przed i po wdrożeniu:
| Wskaźnik | Przed wdrożeniem | Po wdrożeniu (6 mies.) |
|---|---|---|
| Średni czas przyznania dostępu nowemu pracownikowi | 3 dni | 4 godziny |
| Liczba incydentów związanych z nieautoryzowanym dostępem | 8 rocznie | 1 rocznie |
| Czas udostępnienia dostępu partnerom zewnętrznym | 1 dzień | 15 minut |
| Udział uwierzytelnień z MFA | 12% | 92% |
Wszystkie te rezultaty potwierdzają, że wdrożenie Microsoft Entra nie tylko podniosło poziom bezpieczeństwa w organizacji, ale również przyczyniło się do efektywniejszego zarządzania i lepszego doświadczenia użytkowników.
Wnioski i rekomendacje dla innych organizacji
Wdrożenie Microsoft Entra przyniosło istotne usprawnienia w zakresie bezpieczeństwa tożsamości i dostępu, które mogą stanowić punkt odniesienia dla innych organizacji działających w sektorze [branża]. Analizując przebieg projektu oraz jego rezultaty, można sformułować kilka kluczowych wniosków i rekomendacji.
- Strategiczne podejście do zarządzania tożsamością: Microsoft Entra umożliwia centralizację zarządzania dostępem, co przekłada się na większą kontrolę nad tym, kto i kiedy uzyskuje dostęp do danych i systemów.
- Skalowalność i elastyczność: Rozwiązanie dobrze integruje się z istniejącą infrastrukturą IT, co pozwala na stopniowe wdrażanie funkcjonalności bez konieczności reorganizacji całego środowiska informatycznego.
- Poprawa zgodności z regulacjami: Dzięki zaawansowanym funkcjom audytu, raportowania oraz automatyzacji procesów zgodności, organizacje mogą skuteczniej spełniać wymagania prawne i branżowe.
- Proaktywny monitoring i analiza ryzyka: Entra dostarcza narzędzi do oceny ryzyka i reagowania na incydenty bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym, co znacząco ogranicza potencjalne zagrożenia.
- Rola kultury organizacyjnej: Wdrożenie nowoczesnych narzędzi bezpieczeństwa wymaga nie tylko technologii, ale także wsparcia ze strony kadry zarządzającej i zaangażowania pracowników poprzez edukację i komunikację.
Dla organizacji rozważających podobne rozwiązania, kluczowe jest podejście etapowe, oparte na analizie potrzeb oraz ocenie dojrzałości istniejącej infrastruktury IT. Microsoft Entra może stanowić fundament dla zintegrowanego modelu bezpieczeństwa, który wspiera zarówno rozwój, jak i zgodność operacyjną w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.
Plany dalszego rozwoju i utrzymania systemu
Po pomyślnym wdrożeniu Microsoft Entra organizacja z sektora [branża] koncentruje się na długofalowym rozwoju i stabilnym utrzymaniu środowiska bezpieczeństwa tożsamości cyfrowej. W ramach strategii rozwoju planowane są działania mające na celu nie tylko optymalizację obecnych konfiguracji, ale także rozszerzenie wykorzystania systemu o kolejne komponenty i scenariusze biznesowe.
W najbliższych miesiącach organizacja zamierza:
- Wzmocnić zarządzanie dostępem uprzywilejowanym poprzez dalszą rozbudowę polityk dostępu warunkowego oraz wdrożenie automatyzacji cyklu życia kont użytkowników.
- Rozszerzyć integrację z aplikacjami zewnętrznymi, by w pełni wykorzystać możliwości jednokrotnego logowania (SSO) i centralnego zarządzania tożsamościami.
- Wdrożyć zaawansowane mechanizmy monitorowania i analityki zagrożeń dostępne w ramach Microsoft Entra, w celu szybszego wykrywania incydentów oraz reagowania na nie w czasie rzeczywistym.
- Zapewnić ciągłe szkolenie użytkowników i administratorów w zakresie najlepszych praktyk związanych z bezpieczeństwem tożsamości i obsługą systemu.
Równie istotnym elementem planu rozwoju jest systematyczna ocena efektywności polityk bezpieczeństwa oraz dostosowywanie ich do zmieniających się wymagań regulacyjnych i operacyjnych. Dzięki takiemu podejściu organizacja zamierza utrzymać wysoki poziom cyberbezpieczeństwa, jednocześnie zapewniając elastyczność i skalowalność rozwiązań w przyszłości. Jeśli ten temat jest dla Ciebie ważny – w Cognity pokazujemy, jak przełożyć go na praktyczne działania.