Czy Copilot przechowuje historię moich zapytań?

Dowiedz się, czy Copilot zapisuje historię Twoich zapytań, jak są one przetwarzane i przechowywane oraz co to oznacza dla Twojej prywatności i bezpieczeństwa danych.
05 czerwca 2025
blog
Poziom: Średnio zaawansowany

Artykuł przeznaczony dla użytkowników Microsoft 365 oraz osób z IT i bezpieczeństwa informacji, którzy chcą zrozumieć przetwarzanie danych i historię zapytań w Microsoft Copilot.

Z tego artykułu dowiesz się

  • Czy Microsoft Copilot przechowuje historię zapytań i od czego to zależy?
  • Jakie rodzaje danych Copilot zbiera i w jakich celach je przetwarza?
  • Jak ustawienia prywatności i wersja Copilota wpływają na kontrolę, retencję i bezpieczeństwo danych?

Wprowadzenie do Microsoft Copilot

Microsoft Copilot to zaawansowane narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, stworzone z myślą o usprawnieniu pracy użytkowników w środowisku Microsoft 365 oraz innych produktach ekosystemu Microsoft. Integruje się z aplikacjami takimi jak Word, Excel, PowerPoint, Outlook czy Teams, oferując funkcje ułatwiające pisanie, analizowanie danych, tworzenie prezentacji i zarządzanie komunikacją.

Copilot wykorzystuje modele językowe sztucznej inteligencji do generowania sugestii i automatyzacji zadań, co pozwala użytkownikom na szybsze wykonywanie codziennych obowiązków. Przykładowo, w Excelu może pomóc w analizie danych i generowaniu formuł, a w Wordzie w redagowaniu tekstu na podstawie krótkich poleceń.

W zależności od wersji i kontekstu użycia, Copilot może działać jako osobisty asystent zwiększający produktywność, narzędzie wspomagające rozwój oprogramowania lub pomoc w komunikacji zespołowej. Jego działanie opiera się na interakcji z użytkownikiem za pomocą zapytań tekstowych, które są analizowane, by dostarczyć najbardziej trafne i kontekstowe odpowiedzi.

Ponieważ Copilot przetwarza informacje wprowadzane przez użytkownika, zasadne jest pytanie, w jaki sposób zarządza tymi danymi – w tym historią zapytań. Zrozumienie tego aspektu jest kluczowe dla utrzymania kontroli nad prywatnością i bezpieczeństwem informacji.

Czy Microsoft Copilot przechowuje historię zapytań?

Microsoft Copilot może przechowywać historię zapytań użytkownika, ale sposób, w jaki to się odbywa, zależy od konkretnej wersji Copilota oraz ustawień prywatności i konfiguracji konta użytkownika. W kontekście usług chmurowych, takich jak Microsoft 365 Copilot, zapytania mogą być przetwarzane i przechowywane w celu poprawy jakości usług, analizy kontekstu czy identyfikacji błędów.

W przypadku korzystania z Copilota w narzędziach programistycznych (np. GitHub Copilot), dane wejściowe użytkownika mogą być również rejestrowane i analizowane, zwłaszcza jeśli użytkownik wyraził zgodę na przesyłanie danych do celów doskonalenia modelu. Wówczas nawet fragmenty kodu mogą być tymczasowo przechowywane w infrastrukturze Microsoftu.

Warto zaznaczyć, że mechanizmy przechowywania historii zapytań mogą być różne w zależności od tego, czy Copilot działa w środowisku organizacyjnym, edukacyjnym, czy prywatnym. Użytkownicy mają także określony wpływ na zarządzanie tymi danymi, co zostanie omówione w kolejnych częściach.

Jakie dane są zbierane i przetwarzane?

Podczas korzystania z Microsoft Copilot, system może gromadzić różne rodzaje danych w celu zapewnienia prawidłowego działania, personalizacji wyników oraz ulepszania jakości usług. Zbierane informacje można podzielić na kilka głównych kategorii:

  • Dane wejściowe użytkownika – obejmują treści wpisywane przez użytkownika, takie jak zapytania, polecenia, fragmenty kodu czy dokumenty przesyłane do analizy.
  • Metadane kontekstowe – informacje o czasie, lokalizacji (jeśli dostępna), typie urządzenia, wersji aplikacji czy używanym języku, które pomagają lepiej interpretować zapytania.
  • Dane dotyczące interakcji – np. kliknięcia, czas odpowiedzi, liczba iteracji zapytania – wykorzystywane do analizowania efektywności i dopasowania odpowiedzi.
  • Dane diagnostyczne – informacje o błędach, logi systemowe czy zdarzenia techniczne, istotne z punktu widzenia utrzymania i rozwoju usługi.

W zależności od środowiska pracy Copilota (np. Copilot dla Microsoft 365 vs. wersja oparta na przeglądarce) zakres danych może się różnić. Na przykład, w środowisku korporacyjnym dane wejściowe mogą być przetwarzane lokalnie lub w ramach infrastruktury chmurowej organizacji.

Poniższa tabela przedstawia uproszczone zestawienie typów danych i ich przykładowego zastosowania:

Typ danych Przykład Zastosowanie
Dane wejściowe użytkownika "Napisz maila z podziękowaniem za spotkanie" Generowanie odpowiedzi lub treści
Metadane kontekstowe Ustawiony język: pl-PL Dopasowanie językowe i regionalne
Dane interakcji Liczba powtórzeń zapytania: 3 Udoskonalanie modeli odpowiedzi
Dane diagnostyczne Komunikat błędu: TimeoutException Rozwiązywanie problemów technicznych

Warto podkreślić, że Microsoft stosuje różne mechanizmy ochrony prywatności i bezpieczeństwa, zależnie od typu danych i środowiska, w którym działa Copilot.

💡 Pro tip: Wprowadzaj tylko niezbędne dane i automatycznie pseudonimizuj/klasyfikuj treści (PII) przed wysłaniem, np. przez maskowanie lub etykiety wrażliwości. Regularnie przeglądaj uprawnienia i metadane (język, lokalizacja, urządzenie), wyłączając zbędne źródła kontekstu.

Ustawienia prywatności i bezpieczeństwa danych

Microsoft Copilot został zaprojektowany z myślą o ochronie danych użytkowników, oferując szereg opcji konfiguracyjnych dotyczących prywatności i bezpieczeństwa. Użytkownicy mogą modyfikować ustawienia zależnie od tego, czy korzystają z Copilota w wersji konsumenckiej, czy biznesowej. Istnieją istotne różnice w zakresie kontroli nad historią zapytań, sposobem identyfikacji użytkownika oraz przechowywaniem danych.

  • Uprawnienia dostępu: Copilot może być zintegrowany z aplikacjami Microsoft 365, a zatem dziedziczy ich ustawienia zabezpieczeń, takie jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) czy kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC).
  • Anonimizacja danych: Dane wprowadzone przez użytkownika w wielu przypadkach są pseudonimizowane, co oznacza, że identyfikatory osobowe są zastępowane neutralnymi tokenami, ograniczając ryzyko identyfikacji.
  • Szyfrowanie: Dane przesyłane między klientem a usługami Copilot są szyfrowane zarówno w tranzycie (TLS), jak i w stanie spoczynku (AES-256), co zapewnia integralność i poufność informacji.
  • Ustawienia prywatności: Użytkownicy mogą konfigurować poziom rejestrowania zapytań, a w niektórych przypadkach – całkowicie je wyłączyć. Dla organizacji dostępne są rozszerzone ustawienia zarządzane z poziomu Microsoft Purview.

Aby zobrazować różnice w domyślnym podejściu do prywatności, poniżej znajduje się przykładowe zestawienie:

Wersja Copilota Szyfrowanie danych Rejestrowanie historii Możliwość zarządzania danymi
Copilot dla użytkowników indywidualnych Tak (TLS, AES-256) Domyślnie aktywne Ograniczona – przez ustawienia konta Microsoft
Copilot dla firm (Microsoft 365) Tak (TLS, AES-256) Zależnie od polityk organizacyjnych Pełna kontrola z poziomu administratora IT

W środowiskach korporacyjnych administratorzy mają dostęp do zaawansowanych opcji audytu i zgodności. Jednym z przykładów może być zastosowanie reguł DLP (Data Loss Prevention), które automatycznie blokują przesyłanie danych wrażliwych:

{
  "ruleName": "DLP - Blokuj dane osobowe",
  "conditions": [
    { "type": "ContainsSensitiveData", "dataTypes": ["PII"] }
  ],
  "actions": [
    { "type": "BlockSubmission" }
  ]
}

Dzięki tym mechanizmom Copilot może być stosowany w zgodzie z wymogami RODO, HIPAA czy innych przepisów regulujących ochronę danych osobowych.

💡 Pro tip: Świadomie wybierz wersję Copilota (konsumencka vs M365) i skonfiguruj rejestrowanie zapytań oraz retencję w Purview. Egzekwuj zasadę najmniejszych uprawnień z MFA/RBAC i regułami DLP oraz regularnie przeglądaj logi audytowe.

Różnice w przechowywaniu danych w zależności od wersji Copilota

Microsoft Copilot występuje w różnych wersjach i środowiskach – od wersji zintegrowanych z pakietem Microsoft 365 po rozwiązania dostępne w środowiskach korporacyjnych, edukacyjnych czy deweloperskich. Każda z tych wersji może różnić się sposobem przechowywania oraz przetwarzania zapytań użytkownika.

Copilot dla Microsoft 365, który działa w aplikacjach takich jak Word, Excel czy Outlook, zazwyczaj wykorzystuje dane użytkownika dostępne w ramach konta Microsoft i środowiska organizacyjnego. Z kolei Copilot dostępny w przeglądarce lub jako część Bing, może przetwarzać zapytania w sposób bardziej zbliżony do tradycyjnych wyszukiwarek internetowych.

Wersje korporacyjne i edukacyjne często oferują dodatkowe mechanizmy ochrony prywatności oraz możliwość konfiguracji polityk przechowywania danych przez administratorów IT. Natomiast edycje dostępne dla deweloperów lub w ramach usług Azure OpenAI mogą funkcjonować w środowiskach testowych, gdzie dane nie są przechowywane w sposób trwały lub można je całkowicie wyłączyć.

Warto także zaznaczyć, że niektóre wersje Copilota mogą przechowywać historię lokalnie lub w środowiskach chmurowych z różnym poziomem dostępu i retencji danych. Dlatego sposób obsługi historii zapytań zależy nie tylko od samego narzędzia, ale również od jego zastosowania i konfiguracji w konkretnym ekosystemie użytkownika.

💡 Pro tip: Przed wdrożeniem zmapuj, gdzie i jak długo przechowywana jest historia (lokalnie vs chmura, region, tenant) dla konkretnej edycji Copilota i ustaw odpowiednią retencję. W środowiskach test/deweloperskich rozważ instancje Azure OpenAI z wyłączonym logowaniem i izolacją zasobów.

Podsumowanie i rekomendacje dla użytkowników

Microsoft Copilot to zaawansowane narzędzie wspierające użytkowników w pracy z aplikacjami Microsoft 365, takimi jak Word, Excel, Outlook czy Teams. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji i modeli językowych, Copilot umożliwia automatyzację zadań, tworzenie podsumowań, generowanie treści czy analizowanie danych. Jednak korzystanie z tak zaawansowanego narzędzia wiąże się również z pytaniami dotyczącymi prywatności i bezpieczeństwa danych.

W kontekście historii zapytań warto mieć świadomość, że sposób działania Copilota może się różnić w zależności od wersji (np. wersja dla użytkowników indywidualnych vs. wersja dla klientów korporacyjnych) oraz ustawień konfiguracyjnych danego środowiska. Dla wielu użytkowników kluczowe będzie zrozumienie, w jaki sposób i w jakim celu zapytania są przechowywane, kto ma do nich dostęp oraz jakie opcje zarządzania danymi są dostępne.

Rekomendacje dla użytkowników:

  • Zanim zaczniesz korzystać z Copilota, zapoznaj się ze swoimi ustawieniami prywatności i polityką danych obowiązującą w Twojej organizacji.
  • Zwracaj uwagę na to, jakie informacje zawierasz w swoich zapytaniach – szczególnie jeśli dotyczą one danych wrażliwych lub poufnych.
  • Regularnie sprawdzaj dostępne opcje zarządzania historią zapytań i, jeśli to możliwe, dostosuj je do swoich preferencji.
  • Jeśli korzystasz z wersji firmowej, skonsultuj się z administratorem IT w sprawie polityki przechowywania danych i audytu działań w Copilocie.

Świadome korzystanie z Microsoft Copilot pozwala nie tylko zwiększyć produktywność, ale także zadbać o ochronę danych i zgodność z przepisami w zakresie prywatności.

icon

Formularz kontaktowyContact form

Imię *Name
NazwiskoSurname
Adres e-mail *E-mail address
Telefon *Phone number
UwagiComments