Kurs ElevenLabs Conversational AI – projektowanie i wdrażanie chatbotów i agentów konwersacyjnych
Standard szkoleń cognity obejmuje ZAWSZE W CENIE:
szkoleniowych
(wyłącznie dla szkoleń online)
12 miesięcy po szkoleniu
- polski
- angielski
CO ZYSKUJESZ?
SZKOLENIA DLA BIZNESU I IT Z PRAKTYCZNYM BACKGROUNDEM
program szkolenia
Kurs ElevenLabs Conversational AI – projektowanie i wdrażanie chatbotów i agentów konwersacyjnych
- czym różni się klasyczny chatbot od agenta konwersacyjnego,
- możliwości ElevenLabs w zakresie obsługi rozmów tekstowych i głosowych,
- przegląd zastosowań biznesowych: obsługa klienta, umawianie spotkań, FAQ, wsparcie sprzedaży, obsługa zgłoszeń,
- omówienie typowego procesu tworzenia agenta: cel → scenariusz rozmowy → baza wiedzy → testy → wdrożenie,
- ograniczenia narzędzia i sytuacje, w których potrzebna jest integracja z innymi systemami.
- określenie celu chatbota i grupy użytkowników,
- definiowanie zakresu rozmów: co chatbot ma obsługiwać, a czego nie powinien robić,
- tworzenie persony i tonu komunikacji agenta,
- przygotowanie przykładowych ścieżek rozmowy,
- projektowanie reakcji na pytania niejasne, błędne lub spoza zakresu,
- zasady przekierowania rozmowy do człowieka lub innego kanału kontaktu.
- utworzenie agenta w panelu ElevenLabs,
- wybór trybu działania: agent tekstowy, głosowy lub mieszany,
- konfiguracja podstawowych instrukcji systemowych,
- ustawienie języka rozmowy i stylu komunikacji,
- dobór głosu i parametrów wypowiedzi,
- testowanie pierwszych rozmów w środowisku ElevenLabs,
- analiza najczęstszych błędów przy tworzeniu pierwszego agenta.
- jak pisać instrukcje sterujące zachowaniem agenta,
- struktura dobrego promptu systemowego dla chatbota,
- definiowanie roli, celu, ograniczeń i sposobu prowadzenia rozmowy,
- ustawianie zasad odpowiedzi: długość, ton, format, pytania doprecyzowujące,
- zabezpieczanie agenta przed udzielaniem niepożądanych odpowiedzi,
- przykłady dobrych i złych instrukcji dla chatbotów ElevenLabs.
- czym jest baza wiedzy i kiedy warto ją stosować,
- przygotowanie dokumentów źródłowych dla chatbota,
- dodawanie materiałów do knowledge base,
- organizacja wiedzy: FAQ, regulaminy, oferta, procedury, instrukcje,
- zasady przygotowania treści, aby chatbot odpowiadał precyzyjnie,
- testowanie odpowiedzi na podstawie materiałów firmowych,
- aktualizacja i utrzymanie bazy wiedzy po wdrożeniu.
- projektowanie rozmowy krok po kroku,
- obsługa pytań otwartych i zamkniętych,
- prowadzenie użytkownika do konkretnego celu,
- zbieranie danych od użytkownika, np. imienia, adresu e-mail, terminu, opisu sprawy,
- tworzenie wariantów odpowiedzi w zależności od intencji rozmówcy,
- projektowanie zakończenia rozmowy,
- dobre praktyki UX w chatbotach głosowych i tekstowych.
- specyfika projektowania agenta głosowego,
- dobór głosu do rodzaju usługi i marki,
- ustawienia naturalności, tempa i sposobu wypowiedzi,
- różnice między rozmową tekstową a głosową,
- obsługa przerw, dopytań i niedopowiedzeń użytkownika,
- testowanie jakości rozmowy głosowej,
- najczęstsze błędy w projektowaniu voicebotów.
- przygotowanie agenta do wdrożenia,
- konfiguracja widgetu rozmowy,
- osadzanie chatbota na stronie internetowej,
- podstawowe ustawienia wyglądu i zachowania widgetu,
- testowanie działania z perspektywy użytkownika końcowego,
- dobre praktyki informowania użytkownika, że rozmawia z AI,
- kontrola jakości przed publikacją.
- kiedy chatbot powinien korzystać z zewnętrznych narzędzi,
- podstawy integracji przez webhooki,
- przykłady zastosowań: wysłanie formularza, zapis zgłoszenia, rezerwacja terminu, przekazanie danych do CRM,
- omówienie integracji z narzędziami typu Zapier, Make lub n8n,
- bezpieczeństwo przekazywanych danych,
- testowanie przepływu: rozmowa → akcja → potwierdzenie dla użytkownika.
- metody testowania chatbota przed wdrożeniem,
- przygotowanie zestawu pytań testowych,
- testowanie pytań trudnych, nieprecyzyjnych i spoza zakresu,
- analiza przebiegu rozmów,
- ocena skuteczności odpowiedzi,
- poprawianie instrukcji i bazy wiedzy na podstawie wyników testów,
- tworzenie listy poprawek po pilotażu.
- jakie dane można, a jakich nie należy przekazywać chatbotowi,
- zasady ochrony danych osobowych i poufnych informacji firmowych,
- ograniczanie ryzyka błędnych lub nieuprawnionych odpowiedzi,
- informowanie użytkowników o działaniu AI,
- projektowanie bezpiecznych komunikatów i ograniczeń,
- dobre praktyki przy wdrażaniu chatbota w organizacji.
- wybór przypadku użycia przez uczestników,
- przygotowanie persony i zakresu działania chatbota,
- utworzenie agenta w ElevenLabs,
- dodanie instrukcji i materiałów źródłowych,
- konfiguracja rozmowy tekstowej lub głosowej,
- testowanie działania chatbota,
- wprowadzanie poprawek,
- omówienie gotowych projektów i rekomendacje dalszego rozwoju.


Zapisz się poniżej na szkolenie ElevenLabs Conversational AI – projektowanie i wdrażanie chatbotów i agentów konwersacyjnych
JAKIE SĄ WYMAGANIA WSTĘPNE DO UDZIAŁU W SZKOLENIU?
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi odnośnie szkolenia ElevenLabs Conversational AI – projektowanie i wdrażanie chatbotów i agentów konwersacyjnych
✅ Szkolenia realizujemy w formule stacjonarnej oraz online.
📌 Szkolenia zamknięte mogą odbywać się w siedzibie klienta lub w dowolnej sali konferencyjnej na terenie Polski i Europy.
✅ Szkolenia otwarte stacjonarne prowadzimy w naszych lokalizacjach:
- 📍 Kraków – ul. Kazimierza Morawskiego 5
- 📍 Warszawa – Al. Jerozolimskie 49
- 📍 Wrocław – ul. Jagiełły 7
- 📍 Gdańsk – ul. Tobiasza 9
- 📍 Katowice – ul. Szybowcowa 1A
- 📍 Poznań – ul. Serafitek 4
- 📍 Rzeszów – ul. Wincentego Pola 18
- 📍 Szczecin – ul. Małopolska 23
📌 Dodatkowo: na życzenie możemy zorganizować szkolenie w innej lokalizacji w Polsce lub Europie.
✅ Tak – szkolenia zamknięte mogą odbyć się w siedzibie Twojej firmy.
📌 Wymagania techniczne: sala konferencyjna lub pokój biurowy, projektor oraz komputer dla każdego uczestnika. Istnieje również możliwość zapewnienia komputerów przez Cognity.
✅ Tak – na życzenie klienta organizujemy szkolenia w formule eventowej, np. w ramach konferencji, spotkań firmowych czy dużych wydarzeń integracyjnych.
📌 Zakres tematyczny, forma prowadzenia i czas trwania szkolenia dopasowujemy indywidualnie. Możemy również zapewnić sprzęt komputerowy, obsługę techniczną oraz wsparcie logistyczne.
✅ Szkolenia online prowadzimy na platformie Zoom lub Teams. Zapewniamy logowanie, licencję, dostęp do materiałów oraz wsparcie techniczne.
✅ Tak – szkolenia online prowadzone są na żywo z trenerem poprzez Zoom lub Teams. W trakcie zajęć można swobodnie zadawać pytania i udostępniać swój ekran, aby wspólnie z trenerem rozwiązać problem czy skonsultować wątpliwości
✅ Tak – szkolenia online są nagrywane. Każdy uczestnik otrzymuje dostęp do nagrania w swojej dedykowanej podstronie szkoleniowej. Nagranie ze szkolenia jest aktywne przez 6 miesięcy po zakończeniu szkolenia. Na tej samej podstronie znajdują się również: materiały szkoleniowe, pliki z ćwiczeniami i certyfikat ukończenia.
✅ Tak – wszystkie szkolenia online w Cognity odbywają się na żywo z trenerem. Zajęcia mają formę interaktywnych warsztatów.
✅ Cena szkolenia obejmuje:
- 🎓 Udział w zajęciach na żywo z trenerem – warsztatowa forma, możliwość zadawania pytań (dotyczy wszystkich szkoleń, online i stacjonarnych).
- 📚 Dostęp do materiałów wykorzystywanych podczas szkolenia (wszystkie szkolenia).
- 🏆 Certyfikat ukończenia w języku polskim i angielskim (wszystkie szkolenia).
- 🎥 Dostęp do nagrania przez 6 miesięcy (szkolenia online – otwarte i zamknięte).
- 🖥️ Opieka techniczna podczas zajęć (szkolenia online).
- 🤝 2 godziny opieki poszkoleniowej online do wykorzystania w ciągu roku (wszystkie szkolenia – otwarte i zamknięte, online i stacjonarne).
- 💻 Sprzęt komputerowy (szkolenia stacjonarne otwarte w salach Cognity).
- ☕ Przerwy kawowe i obiad (szkolenia stacjonarne otwarte w salach Cognity).
- 📊 Badanie potrzeb szkoleniowych i dostosowanie programu (szkolenia zamknięte, online i stacjonarne).
- 📅 Bezpłatne spotkanie online z trenerem przed szkoleniem w celu doprecyzowania zakresu (szkolenia zamknięte).
✅ Podczas szkoleń stacjonarnych otwartych w salach Cognity zapewniamy przerwy kawowe oraz obiad.
📌 Catering przy szkoleniach zamkniętych może być zorganizowany przez nas lub przez klienta – w zależności od ustaleń.
✅ Tak – w cenie szkolenia zamkniętego możemy uwzględnić dodatkowe elementy, takie jak testy wiedzy przed i po szkoleniu, raport poszkoleniowy i wiele więcej.
📌 Zakres tych usług ustalany jest indywidualnie – w zależności od potrzeb i oczekiwań organizacji.
✅ Tak – podczas szkoleń stacjonarnych otwartych w salach Cognity zapewniamy sprzęt komputerowy.
📌 W przypadku szkoleń zamkniętych na życzenie klienta możemy dostarczyć komputery.
✅ Każdy uczestnik szkolenia ma do dyspozycji 2 godziny konsultacji online w ciągu roku po zakończeniu kursu.
📌 Aby skorzystać z opieki, wystarczy napisać wiadomość na adres biuro@cognity.pl i umówić się na dogodny termin spotkania online z trenerem.
✅ Szkolenia otwarte standardowo odbywają się w godzinach 9:00–16:00.
📌 W przypadku szkoleń zamkniętych godziny rozpoczęcia i zakończenia możemy dostosować do potrzeb klienta.
✅ Tak – w przypadku szkoleń zamkniętych istnieje możliwość organizacji zajęć w weekendy, terminy ustalane są indywidualnie z klientem.
📌 Szkolenia otwarte odbywają się wyłącznie w dni robocze (poniedziałek–piątek).
✅ Tak – w przypadku szkoleń zamkniętych istnieje możliwość realizacji szkolenia w krótszych blokach czasowych (np. po 2 godziny dziennie).
📌 Taki tryb jest jednak znacznie droższy niż standardowa realizacja w pełnych dniach szkoleniowych.
✅ Tak – istnieje możliwość zapłaty kartą. Wystarczy przy zgłaszaniu szkolenia wybrać opcję płatności: BLIK, przelew online, płatność kartą lub Google Pay.
✅ Tak – wystarczy przy zgłoszeniu szkolenia zaznaczyć opcję: „Potrzebuję faktury pro forma – zaznacz, jeśli chcesz otrzymać fakturę pro forma.” Faktura proforma zostanie wysłana mailowo na wskazany adres.
✅ Tak – po zakończeniu szkolenia wystawiamy i przesyłamy standardową fakturę VAT. Faktura jest wysyłana elektronicznie na adres e-mail podany w zgłoszeniu. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę wcześniej, proszę napisz maila na biuro@cognity.pl.
✅ Standardowo płatność realizowana jest po szkoleniu, na podstawie wystawionej faktury.
📌 Jeżeli chcesz dokonać płatności wcześniej, możesz poprosić o fakturę lub fakturę proforma.
📌 Dla firm nie wymagamy przedpłat – płatność odbywa się po zakończeniu szkolenia.
📌 W przypadku osób prywatnych i działalności gospodarczych płatność zawsze odbywa się na podstawie faktury proforma przed szkoleniem. Duże przedsiębiorstwa i jednostki organizacyjne mogą opłacić szkolenie po szkoleniu, na podstawie faktury VAT.
✅ Nie – płatność za szkolenie nie jest dostępna w ratach.
✅ Tak – przy zgłoszeniu większej liczby osób możesz otrzymać korzystniejszą cenę. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo na adres biuro@cognity.pl, a przygotujemy indywidualną ofertę ze zniżką.
✅ Tak – istnieje możliwość zakupu vouchera na wybrane szkolenie. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo na adres biuro@cognity.pl, a przygotujemy voucher zgodnie z Twoimi potrzebami.
✅ Tak – istnieje możliwość realizacji szkolenia w formule indywidualnej lub konsultacji. Zakres i forma szkolenia są uzgadniane indywidualnie – w tym celu prosimy o kontakt na adres biuro@cognity.pl.
✅ Tak – program szkolenia może zostać w pełni dostosowany do specyfiki branży i potrzeb organizacji. Szczegóły są uzgadniane indywidualnie – zapraszamy do kontaktu mailowego na biuro@cognity.pl.
✅ Tak – podczas szkolenia indywidualnego lub konsultacji można pracować bezpośrednio na danych i przykładach dostarczonych przez klienta. Taka forma jest ustalana indywidualnie – w celu omówienia szczegółów prosimy o kontakt na biuro@cognity.pl
✅ Skontaktuj się z nami: biuro@cognity.pl. Odpowiemy i doradzimy najlepsze rozwiązanie szkoleniowe.
Skontaktuj się z nami dzwoniąc na numer telefonu (+48) 577136633 lub pisząc na adres biuro@cognity.pl
pod Twój zespół
jak możemy wesprzeć Twój zespół.
DLACZEGO WARTO wybrać COGNITY:
rok założenia
przeprowadzonych
szkoleń
średnia ocena
na Google
5 na ponad 400 opinii
– sprawdź, dlaczego nas cenią!
Opinie naszych uczestników
























Referencje
Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Kurs Microsoft PowerApps podstawowy - tworzenie aplikacji
"Szkolenia miały wysoki poziom merytoryczny. Warsztaty były bogate w ćwiczenia praktyczne, które dodatkowo utrwaliły przekazane na szkoleniach wiadomości. Cognity Sp. z o.o. to profesjonalny dostawca usług szkoleniowych, a wysoki poziom zajęć pozwala zarekomendować tego kontrahenta jako profesjonalnego oraz godnego zaufania partnera biznesowego"

"Całość projektu przebiegła pomyślnie. Szkolenie zostało przeprowadzone na wysokim poziomie merytorycznym i organizacyjnym. W opinii uczestników prowadzący wykazał się dużym doświadczeniem, a także pozytywnym podejściem do kursantów. Z Pełną świadomością polecamy firmeCognity Sp. z o.o. jako godnego oraz rzetelnego partnera w realizacji profesjonalnych projektów szkoleniowych. "

"Uczestnicy szkoleń bardzo wysoko oceniali możliwość bezpośredniego wykorzystania zdobytych umiejętności w codziennej pracy zawodowej. Realizowane przez Cognity szkolenia przyczyniły się do wzrostu kompetencji pracowników oraz zwiększenia efektywności pracy z nowoczesnymi narzędziami analitycznymi i rozwiązaniami opartymi na AI. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy Cognity Sp. z o.o. jako profesjonalnego, nowoczesnego i godnego zaufania partnera szkoleniowego. "

"Osoba prowadząca zajęcia, w ciekawy i angażujący sposób przedstawiła tematykę kursu. Przechodząc krok po kroku przez poszczególne elementy budowania przepływów, prowadzący przedstawił najciekawsze i najczęściej używane funkcje Power Automate. Całość szkolenia została przygotowana w profesjonalny sposób pozwalający zapoznać się z aplikacją osoba, które nie pracowały nigdy w tym środowisku. "

Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
"Prowadzący wykorzystali liczne ćwiczenia praktyczne do przekazania wiedzy, co pozwoliło na lepsze poznanie oraz utrwalenie nowych umiejętności. Cała współpraca przebiegła pomyślnie. Z całą pewnością możemy polecić firmę Cognity Sp. z o.o. jako profesjonalnego partnera w dziedzinie organizacji szkoleń."

"Doceniamy sprawne wykonanie przedsięwzięcia, zapewnienie profesjonalnego trenera oraz sprzętu z odpowiednim oprogramowaniem. kompetencje i wiedza pracowników Cognity Sp.z o.o. sprawiły, że bardzo pozytywnie oceniamy współpracę. Firma charakteryzuję się rzetelnością, sumiennością oraz zaangażowaniem w podejmowanych zleceniach."

"Realizacja wydarzenia przebiegła w sposób rzetelny oraz solidny. Doceniamy pełne zaangażowanie i najwyższą staranność we wszelkich podejmowanych działaniach. Zapewniono niezbędny sprzęt komputerowy, który umożliwił indywidualną i efektywną pracę każdego z kursantów. Rekomendujemy tego partnera wszystkim, którzy oczekują doskonałej jakości i niezawodności. "
W Kontakcie! bezpłatna wycena.
Kontakt
MYŚLISZ NAD CZYMŚ INNYM?
Majczęściej zadawane pytania i odpowiedzi odnośnie Kurs ElevenLabs Conversational AI – projektowanie i wdrażanie chatbotów i agentów konwersacyjnych
Tak, poradzisz sobie, jeśli nie masz wcześniejszego doświadczenia z ElevenLabs. Szkolenie prowadzi od podstaw: od różnicy między chatbotem a agentem konwersacyjnym, przez projektowanie rozmów, po konfigurację i testy. Przyda się swobodne korzystanie z komputera i myślenie procesowe, ale nie jest wymagane programowanie na poziomie zaawansowanym.
Nauczysz się samodzielnie zaprojektować, skonfigurować i wdrożyć chatbota lub voicebota w ElevenLabs. Program obejmuje tworzenie persony agenta, pisanie instrukcji systemowych, budowę scenariuszy rozmów, pracę z bazą wiedzy, testowanie jakości odpowiedzi oraz publikację rozwiązania na stronie. Poznasz też podstawy integracji i zasady bezpiecznego użycia AI.
Tak, szkolenie ma formę warsztatową i koncentruje się na realnym wdrożeniu agenta konwersacyjnego. Uczestnik nie kończy na teorii, tylko pracuje na konkretnych przypadkach użycia i przechodzi przez etapy budowy rozwiązania. W praktyce obejmuje to między innymi:
- konfigurację agenta tekstowego lub głosowego,
- tworzenie promptów i bazy wiedzy,
- testowanie rozmów i poprawianie błędów,
- przygotowanie do publikacji na stronie.
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą wykorzystać AI do obsługi rozmów z klientami lub użytkownikami. Najwięcej skorzystają specjaliści ds. obsługi klienta, marketingu, sprzedaży, automatyzacji, IT, product ownerzy oraz osoby rozwijające usługi cyfrowe. To dobre szkolenie także dla firm, które chcą uruchomić FAQ, voicebota lub prostego agenta do umawiania kontaktu.
Nie, znajomość programowania nie jest konieczna, aby skorzystać z tego szkolenia. Duża część pracy w ElevenLabs dotyczy projektowania rozmów, pisania instrukcji, porządkowania wiedzy i testowania zachowania agenta. Podstawy integracji, takie jak webhooki czy połączenia z Make, Zapier lub n8n, są omawiane w sposób praktyczny i zrozumiały biznesowo.
Po tym szkoleniu będziesz w stanie wykorzystać ElevenLabs do tworzenia agentów wspierających codzienną pracę firmy. Najczęstsze zastosowania obejmują:
- obsługę FAQ i prostych zgłoszeń,
- wsparcie sprzedaży i kwalifikację leadów,
- umawianie spotkań lub kontaktu zwrotnego,
- zbieranie danych od użytkownika,
- przekazywanie spraw do człowieka lub systemu CRM.
Tak, szkolenie uczy przede wszystkim praktycznych zasad projektowania agentów, które pozostają użyteczne także przy zmianach narzędzi. Poza samą obsługą ElevenLabs poznasz logikę budowy scenariuszy, przygotowania bazy wiedzy, testowania jakości odpowiedzi oraz bezpiecznego wdrażania AI. Dzięki temu zdobytą wiedzę łatwo przeniesiesz do realnych projektów zawodowych.
Tak, certyfikat ukończenia takiego szkolenia jest przydatnym potwierdzeniem zdobytych kompetencji praktycznych. Dla pracodawcy lub klienta ważne jest nie tylko samo zaświadczenie, ale też umiejętność zaprojektowania i uruchomienia działającego agenta. Certyfikat dobrze uzupełnia portfolio kompetencji w obszarze AI, automatyzacji i nowoczesnej obsługi klienta.
Dlaczego Cognity to dobry wybór na Kurs ElevenLabs Conversational AI – projektowanie i wdrażanie chatbotów i agentów konwersacyjnych?
Kurs ElevenLabs Conversational AI – projektowanie i wdrażanie chatbotów i agentów konwersacyjnych w Cognity został przygotowany z myślą o osobach i firmach, które chcą rozwijać nowoczesne kompetencje związane z projektowaniem interakcji opartych na AI. Szkolenie koncentruje się na praktycznym spojrzeniu na tworzenie rozwiązań konwersacyjnych, które mogą wspierać obsługę klienta, sprzedaż, komunikację i automatyzację procesów. Uczestnicy uczą się myśleć o chatbotach i agentach nie tylko jako o technologii, ale także jako o narzędziu biznesowym. Cognity stawia na podejście, które pomaga lepiej zrozumieć, jak wdrażać rozwiązania konwersacyjne w sposób uporządkowany i użyteczny.
Jakie korzyści daje Kurs ElevenLabs Conversational AI w Cognity?
Udział w Kursie ElevenLabs Conversational AI pomaga lepiej zrozumieć, jak projektować rozmowy, które są bardziej naturalne, spójne i dopasowane do potrzeb użytkowników. Szkolenie wspiera rozwój umiejętności przydatnych przy tworzeniu chatbotów i agentów konwersacyjnych wykorzystywanych w środowisku biznesowym, produktowym i operacyjnym. Dzięki temu uczestnicy mogą sprawniej oceniać potencjał narzędzi AI, planować wdrożenia i lepiej współpracować z zespołami technicznymi oraz biznesowymi. Cognity pokazuje, jak podejść do tematu w sposób praktyczny, z uwzględnieniem realnych zastosowań i jakości doświadczenia użytkownika.
Dla kogo Cognity przygotowało szkolenie Kurs ElevenLabs Conversational AI – projektowanie i wdrażanie chatbotów i agentów konwersacyjnych?
To szkolenie jest wartościowe dla osób odpowiedzialnych za rozwój produktów cyfrowych, obsługę klienta, marketing, sprzedaż, automatyzację procesów oraz wdrażanie rozwiązań AI w organizacji. Kurs ElevenLabs Conversational AI – projektowanie i wdrażanie chatbotów i agentów konwersacyjnych sprawdzi się także u specjalistów, którzy chcą lepiej rozumieć, jak budować skuteczne doświadczenia konwersacyjne i jak przekładać potrzeby biznesowe na działające rozwiązania. Z oferty Cognity mogą skorzystać zarówno osoby rozwijające własne kompetencje, jak i firmy planujące uporządkowane wejście w obszar conversational AI. To propozycja dla tych, którzy chcą podejmować bardziej świadome decyzje związane z projektowaniem i wdrażaniem agentów opartych na sztucznej inteligencji.
Jak Kurs ElevenLabs Conversational AI wspiera firmy i zespoły w Cognity?
Kurs ElevenLabs Conversational AI może pomóc organizacjom lepiej przygotować się do wdrażania chatbotów i agentów konwersacyjnych w procesach wewnętrznych oraz w kontakcie z klientem. Rozwijanie takich kompetencji ułatwia ocenę, gdzie conversational AI może realnie wspierać pracę zespołów, poprawiać jakość komunikacji i porządkować powtarzalne interakcje. Dla pracowników oznacza to bardziej świadome korzystanie z nowych narzędzi oraz lepsze rozumienie zasad projektowania skutecznych rozmów z użytkownikiem. Cognity wspiera firmy, które chcą inwestować w praktyczne umiejętności potrzebne przy nowoczesnej transformacji cyfrowej.
