Kurs Techniki sprzedaży i język perswazji

Dokonaj zakupu dzisiaj i zapłać tylko 50% standardowej ceny*:

Wybierz interesujący Cię kurs i zapisz się korzystając z promocji wiosennej lub skontaktuj się z naszym konsultantem, który pomoże sfinalizować ofertę (nr telefonu: +48 577 136 633, e-mail: biuro@cognity.pl).

*Oferta dotyczy wszystkich szkoleń realizowanych w trybie stacjonarnym. Promocja jest ograniczona czasowo – sprawdź szczegóły na podstronie konkretnego kursu lub zapytaj naszych konsultantów.

Czy szkolenie Techniki sprzedaży i język perswazji będzie dla mnie odpowiednie?

Szkolenie jest dla osób, które:

• zajmujących się sprzedażą bezpośrednią,
• zajmujących się promocją.

Metody szkolenia

Cognity Szkolenia realizuje praktyczne warsztaty w oparciu o metody szkolenia dostosowane do indywidualnych potrzeb uczestników. Najczęstszymi metodami wykorzystywanymi przez trenerów podczas kursów są:

• prezentacja,
• mini-wykład,
• ćwiczenia i case study,
• praca indywidualna z trenerem.

Identyfikacja Potrzeb Szkoleniowych

Przed szkoleniem poprosimy Cię, abyś określił swoje oczekiwania w stosunku do kursu oraz przeprowadzimy analizę potrzeb. Na jej podstawie, nasz trener będzie mógł doradzić, jakie szkolenie będzie dla Ciebie odpowiednie. Identyfikacja potrzeb szkoleniowych będzie także wskazówką, na które aspekty programowe położyć większy nacisk, aby szkolenie jak najlepiej rozwinęło Twoje umiejętności i jednocześnie zwiększyło efektywność Twojej pracy. 

Materiały szkoleniowe

Każdy uczestnik naszego szkolenia otrzymuje komplet starannie opracowanych materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

Dopasowanie i profesjonalizm w procesie szkoleniowym:

• analiza potrzeb szkoleniowych,
• zajęcia w formie warsztatowej,
• trenerzy praktycy z umiejętnością przekazywania wiedzy.

Po szkoleniu otrzymasz:

• certyfikat w języku polskim, numer Wpisu do Rejestru Instytucji Szkoleniowych 2.12/00238/2015,
• certyfikat w języku angielskim na życzenie,
• opiekę poszkoleniową przez 12 miesięcy.

Indywidualne podejście:

• kameralna grupa szkoleniowa,
• doświadczenie w zakresie obsługi szkoleń,
• otwartość i elastyczność,
  
• orientacja na potrzeby,
• życzliwa i partnerska atmosfera 😊

Komfortowe warunki podczas szkolenia:

• nowoczesne sale szkoleniowe,
• bezpłatne WiFi,
• nocleg dla osób dojeżdżających (nie dotyczy zapisów na szkolenia odbywające się w Krakowie) – deklarację rezerwacji noclegu należy złożyć najpóźniej 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia.

Wyżywienie:

• pyszny lunch*,
• bardzo dobry catering* i kawa z ekspresu.

*Specjalne wymagania dietowe (związane z nietolerancją pokarmową) należy zgłosić najpóźniej 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia.

1. Komunikacja w procesie sprzedaży:

• umiejętności a cele sprzedażowe – koło kompetencji,
• pierwsze wrażenie w spotkaniu z klientem.

2. Rola dopasowania i prowadzenia klienta w rozmowie sprzedażowej:

• co wiemy o kliencie?
• klient jako kapitał,
• jak uzyskać i utrzymać zaufanie klienta,
• słuchanie – klucz do sukcesu,
• budowanie długotrwałych relacji z klientem.

3. Pytanie i słuchanie jako podstawa komunikacji:

• inicjatywę podejmuje ten, kto słucha,
• zadawanie trafnych pytań,
• rola pytań otwartych i zamkniętych,
• zasady zadawania właściwych pytań handlowych,
• techniki przetwarzania informacji – dotykowe, słuchowe, wzrokowe.

4. Język perswazji w sprzedaży – zwroty wzmacniające przekaz.

5. Styl komunikacji – identyfikacja typu klienta.

6. Proces sprzedaży produktu:

• proces sprzedaży i znaczenie poszczególnych etapów,
• sprzedaż relacyjna – model pull- push,
• motywacja do zakupu – rola analizy potrzeb i rozpoznanie rzeczywistych potrzeb klienta.

7. Język korzyści w prezentacji oferty:

• model: produkt – cecha – korzyść,
• słowa podnoszące wartość produktów firmy,
• przekazywanie informacji – język pozytywny.

8. Obiekcje klienta:

• rodzaje i techniki pokonywania,
• dlaczego klient ma obiekcje?
• skąd biorą się trudni klienci?
• czy klient ma rację?
• sposoby radzenia sobie z obiekcjami.

9. Skuteczna finalizacja:

• kiedy i jak zamknąć sprzedaż?
• sygnały kupna oraz ponowne zamknięcie sprzedaży,
• kontakt po sprzedaży.

Informujemy, że zamieszczony poniżej harmonogram jest poglądowy. Ze względu na realizowany program szkoleniowy, czas rozpoczęcia i zakończenia przerw może ulec zmianie. Jednocześnie zapewniamy, że nie zmniejszy to liczby godzin warsztatowych.

Dzień 1

Po szkoleniu będziesz mógł:

• skutecznej komunikować się z klientami,
• dopasować proces sprzedaży do swoich potrzeb,
• umiejętnie określić typ klienta,
• używać języka perswazji oraz technik wywierania wpływu.

Certyfikat

Po ukończonym kursie otrzymasz od nas certyfikat potwierdzający kwalifikacje zdobyte podczas szkolenia. Na certyfikacie znajduje się numer wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych 2.12/00238/2015. Jest to potwierdzenie, że szkolenie przeprowadzone jest przez profesjonalną firmę szkoleniową.

Opieka poszkoleniowa

Po zakończonym szkoleniu dajemy Ci możliwość korzystania z merytorycznej pomocy trenera. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania związane z tematyką odbytego szkolenia, możesz wybrać jedną z dwóch możliwych form kontaktu z trenerem, w przeciągu 1 roku po zakończonym szkoleniu: konsultację telefoniczną lub e-mailową (dwukrotnie) lub konsultacje face to face z trenerem w Krakowie w wymiarze 2 godzin lekcyjnych.
 

Ścieżka dalszego rozwoju kompetencji i umiejętności

Jeżeli chcesz w dalszym ciągu doskonalić swoje umiejętności i kompetencje zapraszamy na szkolenia:

• Kurs Obsługa klienta i komunikacja z klientem
• Wizerunek w biznesie - jak budować profesjonalny image w pracy

Na życzenie, możemy przygotować dla Ciebie również indywidualną ścieżkę rozwoju.

Co nas wyróżnia wśród firm szkoleniowych?

• Nasi trenerzy to eksperci praktycy, którzy z pasją przekazują wiedzę przydatną
  w codziennych zawodowych sytuacjach.

• Wystawiamy certyfikat w dwóch językach (w przypadku nieotrzymania dokumentu potwierdzającego udział w szkoleniu, prosimy o kontakt na adres mailowy:
  biuro@cognity.pl)

• Zawsze przeprowadzamy Analizę potrzeb szkoleniowych, która jest gwarancją dopasowania zagadnień programu do Twoich oczekiwań.
  
  
• Gwarancja satysfakcji ze szkolenia. Jeżeli szkolenie nie spełniło oczekiwań lub materiał nie został w pełni przyswojony, proponujemy ponowny udział w kursie otwartym w formie online, bez dodatkowych opłat. Regulamin gwarancji. 

W ramach warsztatów online na żywo z trenerem oferujemy dodatkowo:

• Wsparcie działu IT – udzielimy odpowiedzi na wszystkie pytania techniczne oraz poinstruujemy co robić w przypadku problemów ze sprzętem lub oprogramowaniem.

• Dodatkowa godzina z trenerem – przed szkoleniem masz możliwość skorzystania z godziny próbnej z trenerem.

• Bezpłatna powtórka szkolenia – masz możliwość wielokrotnego odtwarzania nagrania z warsztatów. Po szkoleniu online na żywo z trenerem otrzymasz dostęp do nagrania kursu.
  
  

W ramach szkoleń stacjonarnych oferujemy dodatkowo:

• Catering dla uczestników szkoleń – na szkoleniach stacjonarnych gwarantujemy catering dostosowany do potrzeb żywieniowych kursantów.

• Opieka po szkoleniu – pomoc oferowana jest przez rok, w jednej z dwóch możliwych form kontaktu z trenerem: konsultacja telefoniczna lub e-mailowa (dwukrotnie) lub konsultacja online z trenerem w wymiarze 2 godzin lekcyjnych. W przypadku wyboru spotkania online należy zgłosić chęć mailowo, razem z opisem tematyki, jakiej ma dotyczyć.
  

• Szkolenie w Twoim mieście – nasze szkolenia odbywają się w 27 miastach w całej Polsce. Do Cognity zawsze masz blisko!

Klienci są dla nas najważniejsi!

Zdobyliśmy zaufanie instytucji państwowych, korporacji, uniwersytetów, jednostek administracyjnych i środowisk biznesowych.

Szkolenie dostępne jest również w języku angielskim. O szczegóły prosimy pytać naszych konsultantów pod numerem telefonu 12 421 87 54 lub adresem e-mail biuro@cognity.pl.

Training is also available in English. For more information contact our advisers via phone:
12 4218754 or e-mail: biuro@cognity.pl.