Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
Standard szkoleń cognity obejmuje ZAWSZE W CENIE:
szkoleniowych
(wyłącznie dla szkoleń online)
12 miesięcy po szkoleniu
- polski
- angielski
CO ZYSKUJESZ?
SZKOLENIA DLA BIZNESU I IT Z PRAKTYCZNYM BACKGROUNDEM
program szkolenia
Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
- wprowadzenie do pracy psychologa w środowisku Agile,
- specyfika kultury organizacyjnej Agile,
- oczekiwania wobec psychologa w projektach technologicznych,
- współpraca z Product Ownerem, Scrum Masterem i zespołem deweloperskim,
- rytm pracy i presja czasu w sprintach,
- psychologiczna dynamika krótkich iteracji,
- reakcje poznawcze i emocjonalne na presję czasu,
- techniki redukowania napięcia w sprintach,
- bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach Agile,
- koncepcja Amy Edmondson,
- inteligencja kolektywna (Woolley et al., 2010) i jej znaczenie dla IT,
- przykłady interwencji zwiększających poczucie bezpieczeństwa,
- autonomia i motywacja wewnętrzna,
- Self-Determination Theory w pracy zespołów samoorganizujących się,
- jak budować poczucie wpływu i odpowiedzialności w projektach technologicznych.
- psychologiczne mechanizmy komunikacji w środowisku wysokiej presji,
- wpływ tempa projektu na jakość wymiany informacji,
- najczęstsze błędy komunikacyjne i jak im zapobiegać,
- komunikacja synchroniczna vs asynchroniczna,
- Daily Stand-ups – aspekty psychologiczne,
- Communication fatigue i przeciążenie informacyjne,
- minimalizacja stresu komunikacyjnego,
- konflikty interpersonalne w warunkach presji,
- koncepcje eskalacji konfliktu,
- praktyczne narzędzia deeskalacyjne dla zespołów IT,
- komunikacja w zespołach rozproszonych,
- rola sygnałów niewerbalnych online,
- techniki zwiększające klarowność i zaufanie w komunikacji zdalnej.
- psychologiczne podstawy funkcjonowania zespołów,
- mechanizmy zachodzące w grupach projektowych,
- jak psycholog może diagnozować procesy grupowe,
- model Tuckmana,
- Forming – Storming – Norming – Performing – Adjourning,
- interwencje psychologiczne na każdym etapie,
- role zespołowe i różnorodność poznawcza,
- teoria ról zespołowych Belbina,
- dlaczego zespoły różnorodne są bardziej innowacyjne,
- zarządzanie różnicami poznawczymi,
- przywództwo służebne i wsparcie psychologiczne zespołu,
- koncepcja servant leadership,
- lider wspierający a lider kontrolujący.
- psychologiczne konsekwencje kultury ciągłego pośpiechu,
- koszty poznawcze, emocjonalne i zdrowotne,
- wpływ nadmiaru zadań na jakość kodu i współpracy,
- psychologia wypalenia zawodowego,
- model wypalenia Maslach,
- diagnozowanie i przeciwdziałanie wypaleniu w zespołach technologicznych,
- Slow Productivity – psychologia zrównoważonego osiągania celów,
- filozofia Cala Newporta,
- Deep work vs pseudo-produktywność,
- techniki budowania skupienia,
- Wellbeing i równowaga psychiczna,
- zmiany wywołane pandemią:
- przejście z open space do trybu online,
- samotność informatyka,
- reżim pracy zdalnej,
- „Zoom fatigue” – mechanizmy i przeciwdziałanie
- dlaczego ludzie opierają się zmianom?
- psychologiczne fundamenty oporu,
- lęk przed utratą kontroli, kompetencji i tożsamości zawodowej,
- modele zarządzania zmianą z perspektywy psychologicznej,
- model Lewina (rozmrożenie → zmiana → zamrożenie),
- model ADKAR,
- krzywa zmiany Kübler-Ross,
- etapy adaptacji do nowych warunków,
- strategie wspierające efektywną zmianę,
- psychologiczne interwencje zmniejszające opór,
- budowanie narracji zmiany,
- rola psychologa w transformacjach cyfrowych.
- psychologiczna optymalizacja pracy zespołów,
- jak mierzyć efektywność zespołu z perspektywy psychologicznej,
- wskaźniki jakości współpracy,
- UX Research i Projektowanie Zorientowane na Użytkownika,
- metody badań użytkowników,
- rola psychologii poznawczej w projektowaniu interfejsów,
- psychologia retrospektyw i uczenia się zespołowego,
- jak prowadzić retrospekty, które naprawdę działają,
- uczenie się przez refleksję,
- zaangażowanie i retencja talentów,
- psychologia lojalności pracowników,
- co sprawia, że specjaliści IT chcą zostać w organizacji?
- kompetencje przyszłości dla psychologa w IT,
- psychologia + data literacy – praca z danymi o zespołach,
- techniki facilitacji i moderacji,
- Design thinking, human-centered design.
Zapisz się poniżej na szkolenie User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
JAKIE SĄ WYMAGANIA WSTĘPNE DO UDZIAŁU W SZKOLENIU?
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi odnośnie szkolenia User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
✅ Szkolenia realizujemy w formule stacjonarnej oraz online.
📌 Szkolenia zamknięte mogą odbywać się w siedzibie klienta lub w dowolnej sali konferencyjnej na terenie Polski i Europy.
✅ Szkolenia otwarte stacjonarne prowadzimy w naszych lokalizacjach:
- 📍 Kraków – ul. Kazimierza Morawskiego 5
- 📍 Warszawa – Al. Jerozolimskie 49
- 📍 Wrocław – ul. Jagiełły 7
- 📍 Gdańsk – ul. Tobiasza 9
- 📍 Katowice – ul. Szybowcowa 1A
- 📍 Poznań – ul. Serafitek 4
- 📍 Rzeszów – ul. Wincentego Pola 18
- 📍 Szczecin – ul. Małopolska 23
📌 Dodatkowo: na życzenie możemy zorganizować szkolenie w innej lokalizacji w Polsce lub Europie.
✅ Tak – szkolenia zamknięte mogą odbyć się w siedzibie Twojej firmy.
📌 Wymagania techniczne: sala konferencyjna lub pokój biurowy, projektor oraz komputer dla każdego uczestnika. Istnieje również możliwość zapewnienia komputerów przez Cognity.
✅ Tak – na życzenie klienta organizujemy szkolenia w formule eventowej, np. w ramach konferencji, spotkań firmowych czy dużych wydarzeń integracyjnych.
📌 Zakres tematyczny, forma prowadzenia i czas trwania szkolenia dopasowujemy indywidualnie. Możemy również zapewnić sprzęt komputerowy, obsługę techniczną oraz wsparcie logistyczne.
✅ Szkolenia online prowadzimy na platformie Zoom lub Teams. Zapewniamy logowanie, licencję, dostęp do materiałów oraz wsparcie techniczne.
✅ Tak – szkolenia online prowadzone są na żywo z trenerem poprzez Zoom lub Teams. W trakcie zajęć można swobodnie zadawać pytania i udostępniać swój ekran, aby wspólnie z trenerem rozwiązać problem czy skonsultować wątpliwości
✅ Tak – szkolenia online są nagrywane. Każdy uczestnik otrzymuje dostęp do nagrania w swojej dedykowanej podstronie szkoleniowej. Nagranie ze szkolenia jest aktywne przez 6 miesięcy po zakończeniu szkolenia. Na tej samej podstronie znajdują się również: materiały szkoleniowe, pliki z ćwiczeniami i certyfikat ukończenia.
✅ Tak – wszystkie szkolenia online w Cognity odbywają się na żywo z trenerem. Zajęcia mają formę interaktywnych warsztatów.
✅ Cena szkolenia obejmuje:
- 🎓 Udział w zajęciach na żywo z trenerem – warsztatowa forma, możliwość zadawania pytań (dotyczy wszystkich szkoleń, online i stacjonarnych).
- 📚 Dostęp do materiałów wykorzystywanych podczas szkolenia (wszystkie szkolenia).
- 🏆 Certyfikat ukończenia w języku polskim i angielskim (wszystkie szkolenia).
- 🎥 Dostęp do nagrania przez 6 miesięcy (szkolenia online – otwarte i zamknięte).
- 🖥️ Opieka techniczna podczas zajęć (szkolenia online).
- 🤝 2 godziny opieki poszkoleniowej online do wykorzystania w ciągu roku (wszystkie szkolenia – otwarte i zamknięte, online i stacjonarne).
- 💻 Sprzęt komputerowy (szkolenia stacjonarne otwarte w salach Cognity).
- ☕ Przerwy kawowe i obiad (szkolenia stacjonarne otwarte w salach Cognity).
- 📊 Badanie potrzeb szkoleniowych i dostosowanie programu (szkolenia zamknięte, online i stacjonarne).
- 📅 Bezpłatne spotkanie online z trenerem przed szkoleniem w celu doprecyzowania zakresu (szkolenia zamknięte).
✅ Podczas szkoleń stacjonarnych otwartych w salach Cognity zapewniamy przerwy kawowe oraz obiad.
📌 Catering przy szkoleniach zamkniętych może być zorganizowany przez nas lub przez klienta – w zależności od ustaleń.
✅ Tak – w cenie szkolenia zamkniętego możemy uwzględnić dodatkowe elementy, takie jak testy wiedzy przed i po szkoleniu, raport poszkoleniowy i wiele więcej.
📌 Zakres tych usług ustalany jest indywidualnie – w zależności od potrzeb i oczekiwań organizacji.
✅ Tak – podczas szkoleń stacjonarnych otwartych w salach Cognity zapewniamy sprzęt komputerowy.
📌 W przypadku szkoleń zamkniętych na życzenie klienta możemy dostarczyć komputery.
✅ Każdy uczestnik szkolenia ma do dyspozycji 2 godziny konsultacji online w ciągu roku po zakończeniu kursu.
📌 Aby skorzystać z opieki, wystarczy napisać wiadomość na adres biuro@cognity.pl i umówić się na dogodny termin spotkania online z trenerem.
✅ Szkolenia otwarte standardowo odbywają się w godzinach 9:00–16:00.
📌 W przypadku szkoleń zamkniętych godziny rozpoczęcia i zakończenia możemy dostosować do potrzeb klienta.
✅ Tak – w przypadku szkoleń zamkniętych istnieje możliwość organizacji zajęć w weekendy, terminy ustalane są indywidualnie z klientem.
📌 Szkolenia otwarte odbywają się wyłącznie w dni robocze (poniedziałek–piątek).
✅ Tak – w przypadku szkoleń zamkniętych istnieje możliwość realizacji szkolenia w krótszych blokach czasowych (np. po 2 godziny dziennie).
📌 Taki tryb jest jednak znacznie droższy niż standardowa realizacja w pełnych dniach szkoleniowych.
✅ Tak – istnieje możliwość zapłaty kartą. Wystarczy przy zgłaszaniu szkolenia wybrać opcję płatności: BLIK, przelew online, płatność kartą lub Google Pay.
✅ Tak – wystarczy przy zgłoszeniu szkolenia zaznaczyć opcję: „Potrzebuję faktury pro forma – zaznacz, jeśli chcesz otrzymać fakturę pro forma.” Faktura proforma zostanie wysłana mailowo na wskazany adres.
✅ Tak – po zakończeniu szkolenia wystawiamy i przesyłamy standardową fakturę VAT. Faktura jest wysyłana elektronicznie na adres e-mail podany w zgłoszeniu. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę wcześniej, proszę napisz maila na biuro@cognity.pl.
✅ Standardowo płatność realizowana jest po szkoleniu, na podstawie wystawionej faktury.
📌 Jeżeli chcesz dokonać płatności wcześniej, możesz poprosić o fakturę lub fakturę proforma.
📌 Dla firm nie wymagamy przedpłat – płatność odbywa się po zakończeniu szkolenia.
📌 W przypadku osób prywatnych i działalności gospodarczych płatność zawsze odbywa się na podstawie faktury proforma przed szkoleniem. Duże przedsiębiorstwa i jednostki organizacyjne mogą opłacić szkolenie po szkoleniu, na podstawie faktury VAT.
✅ Nie – płatność za szkolenie nie jest dostępna w ratach.
✅ Tak – przy zgłoszeniu większej liczby osób możesz otrzymać korzystniejszą cenę. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo na adres biuro@cognity.pl, a przygotujemy indywidualną ofertę ze zniżką.
✅ Tak – istnieje możliwość zakupu vouchera na wybrane szkolenie. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo na adres biuro@cognity.pl, a przygotujemy voucher zgodnie z Twoimi potrzebami.
✅ Tak – istnieje możliwość realizacji szkolenia w formule indywidualnej lub konsultacji. Zakres i forma szkolenia są uzgadniane indywidualnie – w tym celu prosimy o kontakt na adres biuro@cognity.pl.
✅ Tak – program szkolenia może zostać w pełni dostosowany do specyfiki branży i potrzeb organizacji. Szczegóły są uzgadniane indywidualnie – zapraszamy do kontaktu mailowego na biuro@cognity.pl.
✅ Tak – podczas szkolenia indywidualnego lub konsultacji można pracować bezpośrednio na danych i przykładach dostarczonych przez klienta. Taka forma jest ustalana indywidualnie – w celu omówienia szczegółów prosimy o kontakt na biuro@cognity.pl
✅ Skontaktuj się z nami: biuro@cognity.pl. Odpowiemy i doradzimy najlepsze rozwiązanie szkoleniowe.
Skontaktuj się z nami dzwoniąc na numer telefonu (+48) 577136633 lub pisząc na adres biuro@cognity.pl
pod Twój zespół
jak możemy wesprzeć Twój zespół.
DLACZEGO WARTO wybrać COGNITY:
rok założenia
przeprowadzonych
szkoleń
średnia ocena
na Google
5 na ponad 400 opinii
– sprawdź, dlaczego nas cenią!
Opinie naszych uczestników
























Referencje

"Wiedza została przekazana w sposób jasny i klarowny. Jesteśmy usatysfakcjonowani sprawną komunikacją, a także poziomem dostarczanych rozwiązań. Z pełną odpowiedzialnością stwierdzamy, że Cognity Sp. z o.o. jest profesjonalnym dostawcą usług szkoleniowych, a wysoki poziom warsztatów pozwala zarekomendować tego kontrahenta jako profesjonalnego oraz godnego zaufania partnera biznesowego. "

"Program kursu został optymalnie dopasowany przez trenera do poziomu wiedzy uczestników, dzięki analizie potrzeb szkoleniowych. Zajęcia miały wysoki poziom merytoryczny. Warsztaty były bogate w ćwiczenia praktyczne, które pozwoliły na łatwe opanowanie przedstawionej teorii. "

"Sposób wykonania całego procesu spełniał najwyższe standardy. Współpraca z takim profesjonalistą była pozytywnym doświadczeniem. W wydarzeniu wzięło udział 32 uczestników, którzy docenili poziom organizacji i wartości merytorycznej warsztatów. Z pełnym przekonaniem polecamy usługi rozwojowe wszystkim poszukującym praktycznych rozwiązań."

"Jesteśmy usatysfakcjonowani ze współpracy z tak profesjonalnym partnerem w dziedzinie realizacji szkoleń. Firma Cognity Sp. z o.o. zadbała o zapewnienie brakującego sprzętu komputerowego. Doceniając pełne zaangażowanie pragniemy polecić firmę Cognity Sp. z o.o. jako solidnego partnera w dziedzinie realizacji usług szkoleniowych, który zapewnia wysoką skuteczność organizacyjną oraz doświadczoną kadrę trenerską."

"Rzetelne przygotowanie wydarzenia przełożyło się na bezproblemowy przebieg zajęć realizowanych dla 10 uczestników. Na słowa uznania zasługują kwalifikacje, bogate doświadczenie i zaangażowanie Cognity Sp.z o.o., które wpływają na satysfakcję klienta. Cognity Sp. z o.o. spełnia najwyższe standardy w obszarze kształcenia."

"Osoba prowadząca zajęcia, w ciekawy i angażujący sposób przedstawiła tematykę kursu. Przechodząc krok po kroku przez poszczególne elementy budowania przepływów, prowadzący przedstawił najciekawsze i najczęściej używane funkcje Power Automate. Całość szkolenia została przygotowana w profesjonalny sposób pozwalający zapoznać się z aplikacją osoba, które nie pracowały nigdy w tym środowisku. "

"Warsztaty zostały przeprowadzone na wysokim poziomie, w sposób profesjonalny oraz uwzględniający specyfikę naszej firmy. W szkoleniach łącznie wzięło ponad 40 uczestników, którzy wyrazili zadowolenie z całokształtu realizacji przedsięwzięcia. Niewątpliwie, projekty rozwojowe oferowane przez Cognity Sp. z o.o. są świetnie zorganizowane, interesujące i użyteczne."

SPÓŁKA AKCYJNA
Kurs Microsoft PowerPoint - kreacja profesjonalnych i dynamicznych prezentacji
"Zajęcia prowadzili trenerzy: Pan Tomasz Bagiński, Pan Krzysztof Kielak, Pan Dariusz Malon, Pan Łukasz Gala oraz Pan Michał Rogalski. Wszyscy wykazali się dużą kompetencją. Na podkreślenie zasługują profesjonalny sposób poruszania zagadnień oraz komunikatywny i dokładny styl prowadzenia zajęć. Polecamy firmę Cognity Sp. z o.o. jako wiarygodnego partnera w zakresie świadczenie usług szkoleniowych. "
W Kontakcie! bezpłatna wycena.
Kontakt
MYŚLISZ NAD CZYMŚ INNYM?
Majczęściej zadawane pytania i odpowiedzi odnośnie Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
Nauczysz się wykorzystywać psychologię do poprawy współpracy, komunikacji i efektywności zespołów IT. Szkolenie obejmuje pracę w Agile, bezpieczeństwo psychologiczne, dynamikę grupową, konflikty pod presją czasu, wypalenie zawodowe, zarządzanie zmianą oraz podstawy user insights i psychologii projektowania. To wiedza przydatna zarówno w codziennych sprintach, jak i w dłuższych transformacjach organizacyjnych.
Tak, poradzisz sobie bez wykształcenia psychologicznego. Program jest osadzony w realiach projektów IT i koncentruje się na praktycznym rozumieniu zachowań ludzi w zespołach, a nie na akademickiej teorii. Przyda się podstawowa znajomość pracy projektowej, Agile lub środowiska technologicznego, ale szkolenie jest odpowiednie także dla osób z HR, UX, zarządzania i delivery.
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które pracują z zespołami IT lub wpływają na ich sposób działania. Najczęściej skorzystają z niego:
- Scrum Masterzy, Product Ownerzy i liderzy zespołów,
- specjaliści HR, People Ops i L&D,
- UX Researcherzy, projektanci i badacze użytkowników,
- project managerowie, delivery managerowie i konsultanci pracujący z IT.
Tak, szkolenie ma bezpośrednie zastosowanie w codziennej pracy z zespołem i interesariuszami. Wiedzę wykorzystasz przy prowadzeniu stand-upów, retrospektyw, rozmów 1:1, deeskalacji konfliktów, wspieraniu zespołów pod presją oraz diagnozowaniu spadku zaangażowania. To szkolenie pomaga lepiej rozumieć przyczyny problemów, a nie tylko reagować na ich skutki.
Program łączy psychologię zespołów, komunikację w IT i elementy pracy z użytkownikiem. W trakcie szkolenia omawiane są między innymi:
- psychologia pracy w Agile i sprintach,
- bezpieczeństwo psychologiczne i motywacja,
- konflikty, przeciążenie komunikacyjne i praca zdalna,
- wypalenie, zmiana organizacyjna, retrospektywy oraz user insights.
Tak, szkolenie pomaga lepiej rozumieć mechanizmy działania zespołów Agile i skuteczniej je wspierać. Dowiesz się, jak presja sprintów wpływa na emocje, decyzje i komunikację, jak budować poczucie wpływu w zespołach samoorganizujących się oraz jak wzmacniać współpracę między Product Ownerem, Scrum Masterem i deweloperami. Dzięki temu łatwiej ograniczysz napięcia i nieporozumienia.
Tak, program odnosi się do aktualnych wyzwań pracy hybrydowej i zdalnej w branży IT. Obejmuje takie zagadnienia jak communication fatigue, Zoom fatigue, samotność w pracy zdalnej, sygnały niewerbalne online oraz budowanie zaufania w zespołach rozproszonych. Dzięki temu szkolenie odpowiada na problemy, które realnie pojawiają się we współczesnych projektach technologicznych.
Tak, certyfikat ukończenia szkolenia jest przydatnym potwierdzeniem zdobycia kompetencji związanych z psychologią pracy zespołów IT. Może wesprzeć Twój profil zawodowy, szczególnie jeśli rozwijasz się w obszarach Agile, UX, HR, leadershipu lub współpracy między biznesem a technologią. Największą wartością szkolenia pozostają jednak umiejętności, które da się od razu zastosować w praktyce.
Dlaczego warto wybrać Cognity na Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT?
Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT w Cognity łączy perspektywę projektową, biznesową i psychologiczną, dzięki czemu pomaga lepiej rozumieć zarówno użytkowników, jak i dynamikę współpracy w zespołach IT. To szkolenie dla organizacji, które chcą podejmować trafniejsze decyzje produktowe i jednocześnie wzmacniać jakość komunikacji między specjalistami. Uczestnicy rozwijają sposób myślenia przydatny w pracy nad usługami cyfrowymi, produktami i procesami. Cognity stawia na praktyczny kontekst zawodowy, dlatego wiedza ze szkolenia może być łatwiej wykorzystywana w codziennych realiach projektowych.
Jakie korzyści daje Cognity i szkolenie User Insights i efektywne zespoły w pracy projektowej?
Udział w Kursie User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT pomaga lepiej odczytywać potrzeby użytkowników, rozumieć źródła zachowań oraz trafniej interpretować informacje płynące z badań i współpracy z interesariuszami. Równolegle szkolenie wspiera rozwój kompetencji miękkich potrzebnych w środowisku IT, takich jak komunikacja, empatia, współpraca i świadome rozwiązywanie napięć w zespole. Dzięki temu łatwiej łączyć perspektywę biznesu, technologii i doświadczeń użytkownika. W Cognity kurs jest wartościowy zarówno dla osób rozwijających produkty cyfrowe, jak i dla tych, którzy chcą usprawnić codzienną współpracę w projektach.
Dla kogo Cognity przygotowało Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT?
To propozycja dla osób pracujących w projektach IT, które chcą lepiej rozumieć użytkowników i skuteczniej działać w środowisku zespołowym. Szkolenie sprawdzi się u product managerów, UX i UI designerów, analityków, project managerów, scrum masterów, liderów zespołów oraz specjalistów współpracujących przy tworzeniu rozwiązań cyfrowych. Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT w Cognity jest również dobrym wyborem dla firm, które chcą rozwijać bardziej świadomą kulturę pracy opartą na zrozumieniu potrzeb ludzi. To szkolenie dla tych, którzy szukają praktycznego połączenia psychologii, projektowania i codziennej pracy w IT.
Jak Kurs User Insights i efektywne zespoły wspiera firmy i pracowników z Cognity?
Dla pracowników szkolenie oznacza rozwój kompetencji, które pomagają lepiej współpracować, trafniej interpretować zachowania użytkowników i podejmować bardziej przemyślane decyzje projektowe. Dla firm Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT może być wsparciem w budowaniu środowiska pracy, w którym łatwiej łączyć cele biznesowe z realnymi potrzebami odbiorców produktów i usług. Lepsze rozumienie mechanizmów psychologicznych sprzyja sprawniejszej komunikacji, ogranicza nieporozumienia i wspiera dojrzalsze podejście do rozwoju projektów. Cognity proponuje szkolenie, które odpowiada na wyzwania nowoczesnych zespołów IT i pomaga rozwijać kompetencje ważne w długofalowej pracy organizacji.