Copilot for Microsoft 365 – różnice między licencją Standard, Premium i Enterprise

Wprowadzenie do Copilot for Microsoft 365 i dostępnych licencji

Copilot for Microsoft 365 to zaawansowane narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zintegrowane z popularnymi aplikacjami pakietu Microsoft 365, takimi jak Word, Excel, Outlook, PowerPoint czy Teams. Jego zadaniem jest wspieranie użytkowników w codziennej pracy – od automatyzacji zadań, przez generowanie treści, po analizę danych i zarządzanie komunikacją.

W odpowiedzi na zróżnicowane potrzeby organizacji, Microsoft udostępnia Copilot w trzech wariantach licencyjnych: Standard, Premium oraz Enterprise. Każdy z tych poziomów oferuje inny zakres możliwości, poziom integracji z usługami Microsoft 365 oraz odmienne opcje konfiguracji i zarządzania.

• Copilot Standard to podstawowa wersja, skierowana do mniejszych zespołów lub organizacji, które potrzebują AI do wsparcia w prostych zadaniach biurowych.
• Copilot Premium oferuje rozszerzone funkcje, takie jak głębsza integracja z usługami Microsoft 365 i lepsze zarządzanie danymi organizacyjnymi.
• Copilot Enterprise to najbardziej zaawansowany wariant, zaprojektowany z myślą o dużych przedsiębiorstwach, wymagających najwyższego poziomu kontroli, bezpieczeństwa i skalowalności.

Wszystkie wersje Copilota działają w ramach ekosystemu Microsoft 365 i umożliwiają użytkownikom interakcję z AI w naturalnym języku, co przekłada się na zwiększenie produktywności i efektywności działań. Różnice licencyjne wpływają jednak na dostępność konkretnych funkcji, poziom wsparcia technicznego oraz zakres możliwej personalizacji narzędzia.

Charakterystyka licencji Standard, Premium i Enterprise

Copilot for Microsoft 365 dostępny jest w trzech głównych wariantach licencyjnych: Standard, Premium oraz Enterprise. Każda z wersji została zaprojektowana z myślą o innych potrzebach organizacji, skalowalności oraz poziomie zaawansowania użytkowników.

• Copilot Standard to podstawowa wersja usługi, która oferuje dostęp do najważniejszych funkcji Copilota w aplikacjach Microsoft 365, takich jak Word, Excel czy Outlook. Jest idealna dla małych firm i zespołów, które chcą usprawnić codzienną pracę dzięki generowaniu treści, podpowiedziom oraz automatyzacji zadań przy minimalnym nakładzie konfiguracyjnym.
• Copilot Premium rozszerza możliwości wersji Standard o dodatkowe funkcje kontekstowe, personalizację oraz szerszą integrację z usługami Microsoft Graph. Wersja ta została przygotowana z myślą o średnich przedsiębiorstwach i organizacjach, które oczekują większej precyzji działania Copilota oraz głębszego zrozumienia kontekstu pracy użytkownika.
• Copilot Enterprise to najbardziej zaawansowana wersja, oferująca pełen wachlarz funkcji, integracji oraz możliwości zarządzania na poziomie korporacyjnym. Obejmuje między innymi zaawansowane zabezpieczenia, analitykę, integrację z własnymi zasobami danych oraz wsparcie dla polityk zgodności z regulacjami branżowymi.

Każda z licencji różni się zakresem funkcjonalności, poziomem integracji z infrastrukturą organizacji oraz możliwością zarządzania dostępem i danymi. W zależności od potrzeb organizacyjnych i technologicznych, wybór odpowiedniego wariantu może znacząco wpłynąć na efektywność wdrożenia Copilota w codziennej pracy zespołów.

Porównanie funkcjonalności poszczególnych wariantów Copilot

Copilot for Microsoft 365 dostępny jest w trzech głównych wariantach licencyjnych: Standard, Premium oraz Enterprise. Każdy z nich oferuje różne zestawy funkcji, dostosowane do potrzeb użytkowników indywidualnych, zespołów oraz dużych organizacji.

Wariant Standard skupia się na podstawowym wsparciu AI w najczęściej używanych aplikacjach pakietu Office. Premium dodaje możliwość pracy zespołowej, zwiększoną personalizację oraz szerszy zakres integracji. Enterprise to zaawansowane narzędzia dla dużych organizacji, umożliwiające pełną automatyzację, integrację z systemami zewnętrznymi oraz rozbudowane opcje bezpieczeństwa i zarządzania.

Dla przykładu, użytkownik wersji Enterprise może zdefiniować własny prompt do generowania raportu tygodniowego na podstawie danych z różnych źródeł:

Prompt: "Wygeneruj raport sprzedaży za ostatnie 7 dni, uwzględniając dane z SharePoint i CRM"

Taka funkcjonalność nie jest dostępna w wersji Standard, a w Premium może mieć ograniczoną możliwość integracji z zewnętrznymi źródłami danych. Jeśli chcesz lepiej poznać możliwości poszczególnych wersji Copilot oraz nauczyć się, jak skutecznie wykorzystywać AI w codziennej pracy z Microsoft 365, sprawdź Kurs Copilot w Microsoft 365 – wykorzystanie AI do zwiększenia produktywności w Microsoft 365.

Dostępność usług i integracja z Microsoft 365

Copilot for Microsoft 365 to zaawansowane narzędzie wspomagające pracę z aplikacjami pakietu Microsoft 365, integrując sztuczną inteligencję z codziennymi zadaniami biurowymi. W zależności od wybranej licencji – Standard, Premium lub Enterprise – różni się zakresem dostępnych usług oraz poziomem integracji z ekosystemem Microsoft 365.

Wszystkie warianty Copilot oferują podstawową integrację z aplikacjami pakietu Office, takimi jak Word, Excel, Outlook i PowerPoint. Jednak dopiero wyższe wersje, takie jak Premium i Enterprise, zapewniają dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji integracyjnych – w tym m.in. z usługą Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive dla Firm czy usługami Azure Active Directory.

Warto zaznaczyć, że poziom integracji z Microsoft 365 przekłada się bezpośrednio na możliwości automatyzacji zadań, dostęp do danych organizacyjnych oraz rozbudowę funkcji Copilot za pomocą Microsoft Graph i Power Platform. Oto prosty przykład wykorzystania integracji z Microsoft Graph w wersji Enterprise:

GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/calendar/events
Authorization: Bearer 

Dzięki takiej integracji Copilot może automatycznie przeszukiwać kalendarz użytkownika w celu proponowania terminów spotkań lub podsumowywania wcześniejszych wydarzeń. Tego typu możliwości są zarezerwowane głównie dla użytkowników licencji Enterprise.

Wsparcie techniczne i poziomy SLA w zależności od licencji

Copilot for Microsoft 365 oferuje różne poziomy wsparcia technicznego i umów o gwarantowanym poziomie usług (SLA) w zależności od wybranego wariantu licencji: Standard, Premium lub Enterprise. Zrozumienie różnic pomiędzy nimi ma kluczowe znaczenie dla organizacji, które oczekują niezawodności, szybkiej reakcji w sytuacjach krytycznych oraz dostępu do dedykowanego wsparcia.

Licencja Standard zapewnia podstawowy poziom wsparcia, odpowiedni dla mniejszych zespołów, które nie wymagają natychmiastowej interwencji. Wariant Premium oferuje już całodobowy dostęp do pomocy technicznej, istotny dla firm działających w różnych strefach czasowych. Natomiast opcja Enterprise jest przeznaczona dla organizacji o krytycznym zapotrzebowaniu na ciągłość działania i natychmiastowe wsparcie ekspertów technicznych Microsoft.

Dodatkowo, posiadacze licencji Enterprise mają możliwość integracji własnych procedur ITSM z Microsoft FastTrack, co znacząco przyspiesza rozwiązywanie incydentów. Przykładowa konfiguracja webhooka zgłoszeń serwisowych może wyglądać następująco:

{
  "service": "Copilot Incident Handler",
  "priority": "Critical",
  "callbackUrl": "https://it.company.com/copilot/webhook",
  "authToken": "Bearer YOUR_API_TOKEN"
}

Wybór odpowiedniego poziomu wsparcia zależy głównie od znaczenia ciągłości działania usługi Copilot w danej organizacji oraz dostępnych zasobów IT. Dla zespołów chcących jeszcze lepiej wykorzystać potencjał tej technologii, warto rozważyć udział w Kursie Copilot – wykorzystanie sztucznej inteligencji do automatyzacji i optymalizacji procesów.

Różnice cenowe pomiędzy Standard, Premium i Enterprise

Koszty licencji Copilot for Microsoft 365 różnią się w zależności od wybranego wariantu: Standard, Premium lub Enterprise. Każda z tych opcji została zaprojektowana z myślą o innych potrzebach organizacyjnych, co przekłada się zarówno na funkcjonalność, jak i cenę. Oto ogólne zestawienie różnic cenowych pomiędzy tymi wersjami:

*Podane ceny są orientacyjne i mogą się różnić w zależności od regionu, modelu subskrypcji oraz zawartych umów partnerskich.

Warto zauważyć, że różnice w cenach wynikają nie tylko z zakresu funkcji, ale również z poziomu integracji z usługami Microsoft 365, dostępu do zaawansowanego wsparcia technicznego oraz opcji personalizacji. Organizacje powinny rozważyć nie tylko koszt jednostkowy, ale także całkowity koszt posiadania (TCO) w kontekście swoich potrzeb i skali działania.

Rekomendacje wyboru licencji dla różnych typów organizacji

Wybór odpowiedniej licencji Copilot for Microsoft 365 powinien być uzależniony od wielkości organizacji, poziomu zaawansowania procesów biznesowych oraz potrzeb w zakresie integracji i bezpieczeństwa.

• Dla małych firm, które dopiero rozpoczynają korzystanie z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji i mają ograniczony budżet, licencja Standard będzie najodpowiedniejsza. Zapewnia ona dostęp do podstawowych funkcji Copilota, wspierających codzienną pracę w aplikacjach Microsoft 365.
• Średnie przedsiębiorstwa, które oczekują wyższego poziomu personalizacji oraz rozszerzonych możliwości analizy danych, powinny rozważyć licencję Premium. Dzięki niej zyskują bardziej zaawansowane funkcje automatyzacji i integracji z dodatkowymi usługami Microsoftu.
• Duże organizacje i korporacje, działające w złożonych środowiskach IT i wymagające najwyższego poziomu bezpieczeństwa, zgodności regulacyjnej oraz zaawansowanego wsparcia technicznego, powinny wybrać licencję Enterprise. Ta wersja oferuje kompleksowe możliwości integracji, zarządzania i skalowania rozwiązań opartych na Copilocie.

Przy podejmowaniu decyzji warto również uwzględnić planowane kierunki rozwoju organizacji oraz poziom zaawansowania cyfrowej transformacji, aby wybrana licencja wspierała nie tylko bieżące, ale i przyszłe potrzeby użytkowników.

Podsumowanie: Copilot Premium vs Enterprise – co wybrać?

Copilot for Microsoft 365 to zaawansowane narzędzie wspomagające pracę z aplikacjami Microsoftu, które dostępne jest w różnych wariantach licencyjnych – w tym Premium i Enterprise. Wybór odpowiedniej wersji zależy przede wszystkim od skali działania organizacji, poziomu zaawansowania potrzeb analityczno-operacyjnych oraz wymagań dotyczących integracji i bezpieczeństwa.

Copilot Premium to opcja skierowana głównie do małych i średnich firm, które potrzebują szerokiego zestawu funkcji opartych na AI, ale niekoniecznie wymagają pełnej integracji z rozwiązaniami klasy korporacyjnej. Ta wersja skupia się na zwiększeniu produktywności użytkownika końcowego dzięki zautomatyzowanym podpowiedziom, generowaniu treści i wsparciu w codziennych zadaniach biurowych.

Copilot Enterprise oferuje natomiast pełne wsparcie dla dużych organizacji – z rozszerzonymi funkcjami zarządzania, dodatkowymi zabezpieczeniami, rozbudowaną analityką oraz możliwością tworzenia niestandardowych integracji z systemami firmowymi. To rozwiązanie dla firm, które chcą w pełni wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji w środowisku Microsoft 365, zachowując przy tym kontrolę nad danymi i zgodność z politykami IT.

W praktyce wybór pomiędzy Premium a Enterprise sprowadza się do pytania: czy Twoja organizacja potrzebuje tylko inteligentnego asystenta, czy też platformy AI, którą można dostosować do własnych procesów biznesowych? Warto odpowiedzieć na to pytanie przed podjęciem decyzji licencyjnej.

SharePoint Designer zostaje wygaszony – co dalej? 02 stycznia 2025

Zapytania w Power Query – jak robić? 23 grudnia 2024