Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
Standard szkoleń cognity obejmuje ZAWSZE W CENIE:
szkoleniowych
(wyłącznie dla szkoleń online)
12 miesięcy po szkoleniu
- polski
- angielski
CO ZYSKUJESZ?
SZKOLENIA DLA BIZNESU I IT Z PRAKTYCZNYM BACKGROUNDEM
program szkolenia
Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
- wprowadzenie do pracy psychologa w środowisku Agile,
- specyfika kultury organizacyjnej Agile,
- oczekiwania wobec psychologa w projektach technologicznych,
- współpraca z Product Ownerem, Scrum Masterem i zespołem deweloperskim,
- rytm pracy i presja czasu w sprintach,
- psychologiczna dynamika krótkich iteracji,
- reakcje poznawcze i emocjonalne na presję czasu,
- techniki redukowania napięcia w sprintach,
- bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach Agile,
- koncepcja Amy Edmondson,
- inteligencja kolektywna (Woolley et al., 2010) i jej znaczenie dla IT,
- przykłady interwencji zwiększających poczucie bezpieczeństwa,
- autonomia i motywacja wewnętrzna,
- Self-Determination Theory w pracy zespołów samoorganizujących się,
- jak budować poczucie wpływu i odpowiedzialności w projektach technologicznych.
- psychologiczne mechanizmy komunikacji w środowisku wysokiej presji,
- wpływ tempa projektu na jakość wymiany informacji,
- najczęstsze błędy komunikacyjne i jak im zapobiegać,
- komunikacja synchroniczna vs asynchroniczna,
- Daily Stand-ups – aspekty psychologiczne,
- Communication fatigue i przeciążenie informacyjne,
- minimalizacja stresu komunikacyjnego,
- konflikty interpersonalne w warunkach presji,
- koncepcje eskalacji konfliktu,
- praktyczne narzędzia deeskalacyjne dla zespołów IT,
- komunikacja w zespołach rozproszonych,
- rola sygnałów niewerbalnych online,
- techniki zwiększające klarowność i zaufanie w komunikacji zdalnej.
- psychologiczne podstawy funkcjonowania zespołów,
- mechanizmy zachodzące w grupach projektowych,
- jak psycholog może diagnozować procesy grupowe,
- model Tuckmana,
- Forming – Storming – Norming – Performing – Adjourning,
- interwencje psychologiczne na każdym etapie,
- role zespołowe i różnorodność poznawcza,
- teoria ról zespołowych Belbina,
- dlaczego zespoły różnorodne są bardziej innowacyjne,
- zarządzanie różnicami poznawczymi,
- przywództwo służebne i wsparcie psychologiczne zespołu,
- koncepcja servant leadership,
- lider wspierający a lider kontrolujący.
- psychologiczne konsekwencje kultury ciągłego pośpiechu,
- koszty poznawcze, emocjonalne i zdrowotne,
- wpływ nadmiaru zadań na jakość kodu i współpracy,
- psychologia wypalenia zawodowego,
- model wypalenia Maslach,
- diagnozowanie i przeciwdziałanie wypaleniu w zespołach technologicznych,
- Slow Productivity – psychologia zrównoważonego osiągania celów,
- filozofia Cala Newporta,
- Deep work vs pseudo-produktywność,
- techniki budowania skupienia,
- Wellbeing i równowaga psychiczna,
- zmiany wywołane pandemią:
- przejście z open space do trybu online,
- samotność informatyka,
- reżim pracy zdalnej,
- „Zoom fatigue” – mechanizmy i przeciwdziałanie
- dlaczego ludzie opierają się zmianom?
- psychologiczne fundamenty oporu,
- lęk przed utratą kontroli, kompetencji i tożsamości zawodowej,
- modele zarządzania zmianą z perspektywy psychologicznej,
- model Lewina (rozmrożenie → zmiana → zamrożenie),
- model ADKAR,
- krzywa zmiany Kübler-Ross,
- etapy adaptacji do nowych warunków,
- strategie wspierające efektywną zmianę,
- psychologiczne interwencje zmniejszające opór,
- budowanie narracji zmiany,
- rola psychologa w transformacjach cyfrowych.
- psychologiczna optymalizacja pracy zespołów,
- jak mierzyć efektywność zespołu z perspektywy psychologicznej,
- wskaźniki jakości współpracy,
- UX Research i Projektowanie Zorientowane na Użytkownika,
- metody badań użytkowników,
- rola psychologii poznawczej w projektowaniu interfejsów,
- psychologia retrospektyw i uczenia się zespołowego,
- jak prowadzić retrospekty, które naprawdę działają,
- uczenie się przez refleksję,
- zaangażowanie i retencja talentów,
- psychologia lojalności pracowników,
- co sprawia, że specjaliści IT chcą zostać w organizacji?
- kompetencje przyszłości dla psychologa w IT,
- psychologia + data literacy – praca z danymi o zespołach,
- techniki facilitacji i moderacji,
- Design thinking, human-centered design.
Zapisz się poniżej na szkolenie User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
JAKIE SĄ WYMAGANIA WSTĘPNE DO UDZIAŁU W SZKOLENIU?
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi odnośnie szkolenia User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
✅ Szkolenia realizujemy w formule stacjonarnej oraz online.
📌 Szkolenia zamknięte mogą odbywać się w siedzibie klienta lub w dowolnej sali konferencyjnej na terenie Polski i Europy.
✅ Szkolenia otwarte stacjonarne prowadzimy w naszych lokalizacjach:
- 📍 Kraków – ul. Kazimierza Morawskiego 5
- 📍 Warszawa – Al. Jerozolimskie 49
- 📍 Wrocław – ul. Jagiełły 7
- 📍 Gdańsk – ul. Tobiasza 9
- 📍 Katowice – ul. Szybowcowa 1A
- 📍 Poznań – ul. Serafitek 4
- 📍 Rzeszów – ul. Wincentego Pola 18
- 📍 Szczecin – ul. Małopolska 23
📌 Dodatkowo: na życzenie możemy zorganizować szkolenie w innej lokalizacji w Polsce lub Europie.
✅ Tak – szkolenia zamknięte mogą odbyć się w siedzibie Twojej firmy.
📌 Wymagania techniczne: sala konferencyjna lub pokój biurowy, projektor oraz komputer dla każdego uczestnika. Istnieje również możliwość zapewnienia komputerów przez Cognity.
✅ Tak – na życzenie klienta organizujemy szkolenia w formule eventowej, np. w ramach konferencji, spotkań firmowych czy dużych wydarzeń integracyjnych.
📌 Zakres tematyczny, forma prowadzenia i czas trwania szkolenia dopasowujemy indywidualnie. Możemy również zapewnić sprzęt komputerowy, obsługę techniczną oraz wsparcie logistyczne.
✅ Szkolenia online prowadzimy na platformie Zoom lub Teams. Zapewniamy logowanie, licencję, dostęp do materiałów oraz wsparcie techniczne.
✅ Tak – szkolenia online prowadzone są na żywo z trenerem poprzez Zoom lub Teams. W trakcie zajęć można swobodnie zadawać pytania i udostępniać swój ekran, aby wspólnie z trenerem rozwiązać problem czy skonsultować wątpliwości
✅ Tak – szkolenia online są nagrywane. Każdy uczestnik otrzymuje dostęp do nagrania w swojej dedykowanej podstronie szkoleniowej. Nagranie ze szkolenia jest aktywne przez 6 miesięcy po zakończeniu szkolenia. Na tej samej podstronie znajdują się również: materiały szkoleniowe, pliki z ćwiczeniami i certyfikat ukończenia.
✅ Tak – wszystkie szkolenia online w Cognity odbywają się na żywo z trenerem. Zajęcia mają formę interaktywnych warsztatów.
✅ Cena szkolenia obejmuje:
- 🎓 Udział w zajęciach na żywo z trenerem – warsztatowa forma, możliwość zadawania pytań (dotyczy wszystkich szkoleń, online i stacjonarnych).
- 📚 Dostęp do materiałów wykorzystywanych podczas szkolenia (wszystkie szkolenia).
- 🏆 Certyfikat ukończenia w języku polskim i angielskim (wszystkie szkolenia).
- 🎥 Dostęp do nagrania przez 6 miesięcy (szkolenia online – otwarte i zamknięte).
- 🖥️ Opieka techniczna podczas zajęć (szkolenia online).
- 🤝 2 godziny opieki poszkoleniowej online do wykorzystania w ciągu roku (wszystkie szkolenia – otwarte i zamknięte, online i stacjonarne).
- 💻 Sprzęt komputerowy (szkolenia stacjonarne otwarte w salach Cognity).
- ☕ Przerwy kawowe i obiad (szkolenia stacjonarne otwarte w salach Cognity).
- 📊 Badanie potrzeb szkoleniowych i dostosowanie programu (szkolenia zamknięte, online i stacjonarne).
- 📅 Bezpłatne spotkanie online z trenerem przed szkoleniem w celu doprecyzowania zakresu (szkolenia zamknięte).
✅ Podczas szkoleń stacjonarnych otwartych w salach Cognity zapewniamy przerwy kawowe oraz obiad.
📌 Catering przy szkoleniach zamkniętych może być zorganizowany przez nas lub przez klienta – w zależności od ustaleń.
✅ Tak – w cenie szkolenia zamkniętego możemy uwzględnić dodatkowe elementy, takie jak testy wiedzy przed i po szkoleniu, raport poszkoleniowy i wiele więcej.
📌 Zakres tych usług ustalany jest indywidualnie – w zależności od potrzeb i oczekiwań organizacji.
✅ Tak – podczas szkoleń stacjonarnych otwartych w salach Cognity zapewniamy sprzęt komputerowy.
📌 W przypadku szkoleń zamkniętych na życzenie klienta możemy dostarczyć komputery.
✅ Każdy uczestnik szkolenia ma do dyspozycji 2 godziny konsultacji online w ciągu roku po zakończeniu kursu.
📌 Aby skorzystać z opieki, wystarczy napisać wiadomość na adres biuro@cognity.pl i umówić się na dogodny termin spotkania online z trenerem.
✅ Szkolenia otwarte standardowo odbywają się w godzinach 9:00–16:00.
📌 W przypadku szkoleń zamkniętych godziny rozpoczęcia i zakończenia możemy dostosować do potrzeb klienta.
✅ Tak – w przypadku szkoleń zamkniętych istnieje możliwość organizacji zajęć w weekendy, terminy ustalane są indywidualnie z klientem.
📌 Szkolenia otwarte odbywają się wyłącznie w dni robocze (poniedziałek–piątek).
✅ Tak – w przypadku szkoleń zamkniętych istnieje możliwość realizacji szkolenia w krótszych blokach czasowych (np. po 2 godziny dziennie).
📌 Taki tryb jest jednak znacznie droższy niż standardowa realizacja w pełnych dniach szkoleniowych.
✅ Tak – istnieje możliwość zapłaty kartą. Wystarczy przy zgłaszaniu szkolenia wybrać opcję płatności: BLIK, przelew online, płatność kartą lub Google Pay.
✅ Tak – wystarczy przy zgłoszeniu szkolenia zaznaczyć opcję: „Potrzebuję faktury pro forma – zaznacz, jeśli chcesz otrzymać fakturę pro forma.” Faktura proforma zostanie wysłana mailowo na wskazany adres.
✅ Tak – po zakończeniu szkolenia wystawiamy i przesyłamy standardową fakturę VAT. Faktura jest wysyłana elektronicznie na adres e-mail podany w zgłoszeniu. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę wcześniej, proszę napisz maila na biuro@cognity.pl.
✅ Standardowo płatność realizowana jest po szkoleniu, na podstawie wystawionej faktury.
📌 Jeżeli chcesz dokonać płatności wcześniej, możesz poprosić o fakturę lub fakturę proforma.
📌 Dla firm nie wymagamy przedpłat – płatność odbywa się po zakończeniu szkolenia.
📌 W przypadku osób prywatnych i działalności gospodarczych płatność zawsze odbywa się na podstawie faktury proforma przed szkoleniem. Duże przedsiębiorstwa i jednostki organizacyjne mogą opłacić szkolenie po szkoleniu, na podstawie faktury VAT.
✅ Nie – płatność za szkolenie nie jest dostępna w ratach.
✅ Tak – przy zgłoszeniu większej liczby osób możesz otrzymać korzystniejszą cenę. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo na adres biuro@cognity.pl, a przygotujemy indywidualną ofertę ze zniżką.
✅ Tak – istnieje możliwość zakupu vouchera na wybrane szkolenie. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo na adres biuro@cognity.pl, a przygotujemy voucher zgodnie z Twoimi potrzebami.
✅ Tak – istnieje możliwość realizacji szkolenia w formule indywidualnej lub konsultacji. Zakres i forma szkolenia są uzgadniane indywidualnie – w tym celu prosimy o kontakt na adres biuro@cognity.pl.
✅ Tak – program szkolenia może zostać w pełni dostosowany do specyfiki branży i potrzeb organizacji. Szczegóły są uzgadniane indywidualnie – zapraszamy do kontaktu mailowego na biuro@cognity.pl.
✅ Tak – podczas szkolenia indywidualnego lub konsultacji można pracować bezpośrednio na danych i przykładach dostarczonych przez klienta. Taka forma jest ustalana indywidualnie – w celu omówienia szczegółów prosimy o kontakt na biuro@cognity.pl
✅ Skontaktuj się z nami: biuro@cognity.pl. Odpowiemy i doradzimy najlepsze rozwiązanie szkoleniowe.
Skontaktuj się z nami dzwoniąc na numer telefonu (+48) 577136633 lub pisząc na adres biuro@cognity.pl
pod Twój zespół
jak możemy wesprzeć Twój zespół.
DLACZEGO WARTO wybrać COGNITY:
rok założenia
przeprowadzonych
szkoleń
średnia ocena
na Google
5 na ponad 400 opinii
– sprawdź, dlaczego nas cenią!
Opinie naszych uczestników
























Referencje

"Łącznie zrealizowano 88 godzin szkoleniowych wraz z zapewnieniem przez organizatora sali oraz sprzętu komputerowego potrzebnego do realizacji zajęć. Każde z przeprowadzonych szkoleń zostało wysoko ocenione przez Uczestników, zarówno pod względem organizacyjnym jak i merytorycznym."

"Rzetelne przygotowanie wydarzenia przełożyło się na bezproblemowy przebieg zajęć realizowanych dla 10 uczestników. Na słowa uznania zasługują kwalifikacje, bogate doświadczenie i zaangażowanie Cognity Sp.z o.o., które wpływają na satysfakcję klienta. Cognity Sp. z o.o. spełnia najwyższe standardy w obszarze kształcenia."

"Uczestnicy szkoleń bardzo wysoko oceniali możliwość bezpośredniego wykorzystania zdobytych umiejętności w codziennej pracy zawodowej. Realizowane przez Cognity szkolenia przyczyniły się do wzrostu kompetencji pracowników oraz zwiększenia efektywności pracy z nowoczesnymi narzędziami analitycznymi i rozwiązaniami opartymi na AI. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy Cognity Sp. z o.o. jako profesjonalnego, nowoczesnego i godnego zaufania partnera szkoleniowego. "

"Warsztaty zostały przeprowadzone na wysokim poziomie, w sposób profesjonalny oraz uwzględniający specyfikę naszej firmy. W szkoleniach łącznie wzięło ponad 40 uczestników, którzy wyrazili zadowolenie z całokształtu realizacji przedsięwzięcia. Niewątpliwie, projekty rozwojowe oferowane przez Cognity Sp. z o.o. są świetnie zorganizowane, interesujące i użyteczne."

"Doceniamy sprawne wykonanie przedsięwzięcia, zapewnienie profesjonalnego trenera oraz sprzętu z odpowiednim oprogramowaniem. kompetencje i wiedza pracowników Cognity Sp.z o.o. sprawiły, że bardzo pozytywnie oceniamy współpracę. Firma charakteryzuję się rzetelnością, sumiennością oraz zaangażowaniem w podejmowanych zleceniach."

"Realizacja wydarzenia przebiegła w sposób rzetelny oraz solidny. Doceniamy pełne zaangażowanie i najwyższą staranność we wszelkich podejmowanych działaniach. Zapewniono niezbędny sprzęt komputerowy, który umożliwił indywidualną i efektywną pracę każdego z kursantów. Rekomendujemy tego partnera wszystkim, którzy oczekują doskonałej jakości i niezawodności. "

Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
"Rzetelne przygotowanie wydarzenia przełożyło się na bezproblemowy przebieg zajęć realizowanych dla 10 uczestników. Na słowa uznania zasługują kwalifikacje, bogate doświadczenie i zaangażowanie Cognity Sp. z o.o., które wpływają na satysfakcję klienta. Cognity Sp. z o.o. spełnia najwyższe standardy w obszarze kształcenia. Bardzo pozytywnie oceniamy całokształt współpracy. Dziękujemy za życzliwość i pełne zaangażowanie"

"Całość projektu przebiegła pomyślnie. Szkolenie zostało przeprowadzone na wysokim poziomie merytorycznym i organizacyjnym. W opinii uczestników prowadzący wykazał się dużym doświadczeniem, a także pozytywnym podejściem do kursantów. Z Pełną świadomością polecamy firmeCognity Sp. z o.o. jako godnego oraz rzetelnego partnera w realizacji profesjonalnych projektów szkoleniowych. "
W Kontakcie! bezpłatna wycena.
Kontakt
MYŚLISZ NAD CZYMŚ INNYM?
Majczęściej zadawane pytania i odpowiedzi odnośnie Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT
Nauczysz się wykorzystywać psychologię do poprawy współpracy, komunikacji i efektywności zespołów IT. Szkolenie obejmuje pracę w Agile, bezpieczeństwo psychologiczne, dynamikę grupową, konflikty pod presją czasu, wypalenie zawodowe, zarządzanie zmianą oraz podstawy user insights i psychologii projektowania. To wiedza przydatna zarówno w codziennych sprintach, jak i w dłuższych transformacjach organizacyjnych.
Tak, poradzisz sobie bez wykształcenia psychologicznego. Program jest osadzony w realiach projektów IT i koncentruje się na praktycznym rozumieniu zachowań ludzi w zespołach, a nie na akademickiej teorii. Przyda się podstawowa znajomość pracy projektowej, Agile lub środowiska technologicznego, ale szkolenie jest odpowiednie także dla osób z HR, UX, zarządzania i delivery.
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które pracują z zespołami IT lub wpływają na ich sposób działania. Najczęściej skorzystają z niego:
- Scrum Masterzy, Product Ownerzy i liderzy zespołów,
- specjaliści HR, People Ops i L&D,
- UX Researcherzy, projektanci i badacze użytkowników,
- project managerowie, delivery managerowie i konsultanci pracujący z IT.
Tak, szkolenie ma bezpośrednie zastosowanie w codziennej pracy z zespołem i interesariuszami. Wiedzę wykorzystasz przy prowadzeniu stand-upów, retrospektyw, rozmów 1:1, deeskalacji konfliktów, wspieraniu zespołów pod presją oraz diagnozowaniu spadku zaangażowania. To szkolenie pomaga lepiej rozumieć przyczyny problemów, a nie tylko reagować na ich skutki.
Program łączy psychologię zespołów, komunikację w IT i elementy pracy z użytkownikiem. W trakcie szkolenia omawiane są między innymi:
- psychologia pracy w Agile i sprintach,
- bezpieczeństwo psychologiczne i motywacja,
- konflikty, przeciążenie komunikacyjne i praca zdalna,
- wypalenie, zmiana organizacyjna, retrospektywy oraz user insights.
Tak, szkolenie pomaga lepiej rozumieć mechanizmy działania zespołów Agile i skuteczniej je wspierać. Dowiesz się, jak presja sprintów wpływa na emocje, decyzje i komunikację, jak budować poczucie wpływu w zespołach samoorganizujących się oraz jak wzmacniać współpracę między Product Ownerem, Scrum Masterem i deweloperami. Dzięki temu łatwiej ograniczysz napięcia i nieporozumienia.
Tak, program odnosi się do aktualnych wyzwań pracy hybrydowej i zdalnej w branży IT. Obejmuje takie zagadnienia jak communication fatigue, Zoom fatigue, samotność w pracy zdalnej, sygnały niewerbalne online oraz budowanie zaufania w zespołach rozproszonych. Dzięki temu szkolenie odpowiada na problemy, które realnie pojawiają się we współczesnych projektach technologicznych.
Tak, certyfikat ukończenia szkolenia jest przydatnym potwierdzeniem zdobycia kompetencji związanych z psychologią pracy zespołów IT. Może wesprzeć Twój profil zawodowy, szczególnie jeśli rozwijasz się w obszarach Agile, UX, HR, leadershipu lub współpracy między biznesem a technologią. Największą wartością szkolenia pozostają jednak umiejętności, które da się od razu zastosować w praktyce.
Dlaczego warto wybrać Cognity na Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT?
Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT w Cognity łączy perspektywę projektową, biznesową i psychologiczną, dzięki czemu pomaga lepiej rozumieć zarówno użytkowników, jak i dynamikę współpracy w zespołach IT. To szkolenie dla organizacji, które chcą podejmować trafniejsze decyzje produktowe i jednocześnie wzmacniać jakość komunikacji między specjalistami. Uczestnicy rozwijają sposób myślenia przydatny w pracy nad usługami cyfrowymi, produktami i procesami. Cognity stawia na praktyczny kontekst zawodowy, dlatego wiedza ze szkolenia może być łatwiej wykorzystywana w codziennych realiach projektowych.
Jakie korzyści daje Cognity i szkolenie User Insights i efektywne zespoły w pracy projektowej?
Udział w Kursie User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT pomaga lepiej odczytywać potrzeby użytkowników, rozumieć źródła zachowań oraz trafniej interpretować informacje płynące z badań i współpracy z interesariuszami. Równolegle szkolenie wspiera rozwój kompetencji miękkich potrzebnych w środowisku IT, takich jak komunikacja, empatia, współpraca i świadome rozwiązywanie napięć w zespole. Dzięki temu łatwiej łączyć perspektywę biznesu, technologii i doświadczeń użytkownika. W Cognity kurs jest wartościowy zarówno dla osób rozwijających produkty cyfrowe, jak i dla tych, którzy chcą usprawnić codzienną współpracę w projektach.
Dla kogo Cognity przygotowało Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT?
To propozycja dla osób pracujących w projektach IT, które chcą lepiej rozumieć użytkowników i skuteczniej działać w środowisku zespołowym. Szkolenie sprawdzi się u product managerów, UX i UI designerów, analityków, project managerów, scrum masterów, liderów zespołów oraz specjalistów współpracujących przy tworzeniu rozwiązań cyfrowych. Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT w Cognity jest również dobrym wyborem dla firm, które chcą rozwijać bardziej świadomą kulturę pracy opartą na zrozumieniu potrzeb ludzi. To szkolenie dla tych, którzy szukają praktycznego połączenia psychologii, projektowania i codziennej pracy w IT.
Jak Kurs User Insights i efektywne zespoły wspiera firmy i pracowników z Cognity?
Dla pracowników szkolenie oznacza rozwój kompetencji, które pomagają lepiej współpracować, trafniej interpretować zachowania użytkowników i podejmować bardziej przemyślane decyzje projektowe. Dla firm Kurs User Insights i efektywne zespoły: psychologia w praktyce projektów IT może być wsparciem w budowaniu środowiska pracy, w którym łatwiej łączyć cele biznesowe z realnymi potrzebami odbiorców produktów i usług. Lepsze rozumienie mechanizmów psychologicznych sprzyja sprawniejszej komunikacji, ogranicza nieporozumienia i wspiera dojrzalsze podejście do rozwoju projektów. Cognity proponuje szkolenie, które odpowiada na wyzwania nowoczesnych zespołów IT i pomaga rozwijać kompetencje ważne w długofalowej pracy organizacji.